Сбер · ★1

Отзыв 2375018979

Яэль, 2025-12-02 · 👍 4 👎 0

Самое плохое приложение. Все сделано неудобно. Видна жадность банка. К себе перевести по СПБ надо обязательно пройти через ввод номера вручную, если кому-то через сбп , то автоматом предложит все, кроме сбп, лишь бы взять %. Если платишь, то нельзя сделать карту по умолчанию, сперва предложит списать с дебетовой, а не с желаемой карты.

Ответ разработчика 2025-12-02

Здравствуйте! Вы можете сразу выбрать способ перевода по СБП в разделе платежи. А если переходить к оплате через определенную карту, она не будет меняться

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«К себе перевести по СПБ надо обязательно пройти через ввод номера вручную»	Когда я перевожу деньги по СПБ, я хочу чтобы номер подставлялся автоматически, чтобы не вводить его вручную каждый раз.	боль	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор	0.67
1	«если кому-то через сбп , то автоматом предложит все, кроме сбп, лишь бы взять %»	Когда я перевожу деньги через СБП, я хочу чтобы система предлагала именно СБП, а не другие способы, чтобы не приходилось искать нужный вариант.	боль	2	0.90	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.85
2	«Если платишь, то нельзя сделать карту по умолчанию, сперва предложит списать с дебетовой, а не с желаемой карты.»	Когда я оплачиваю покупку, я хочу иметь возможность установить карту по умолчанию, чтобы списание происходило с желаемой карты, а не с дебетовой.	фича	2	0.90	Выбор карты/счета для списания по умолчанию при выделении темы	0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1