Отзыв 2372433748
Дмитрий, 2025-10-16 · 👍 2 👎 0
приложение хорошее но -1 ⭐ потому что при оплате SberPay-ем раз в неделю или больше вылезает ошибка а через минут 10–20 все нормализуется это конечно пустяк но ставит в неловкое положение особенно в автобусе -1 ⭐ потому что после перезагрузки телефона SberPay с основной карты Сбер переключается на Google хоть и не всегда -1 ⭐️ из за ненужных категорий в разделе сбер спасибо и ладно бы они поменялись на какие то другие в следующем месяце но нет одни и те же бесполезные 3 месяца подряд
Ответ разработчика 2025-10-16
Здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв. 1) Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка появляется. Проверим причины. 2) Выберите в настройках смартфона основное приложение для оплаты, чтобы открывалось именно наше приложение при активации NFC. 3) Предлагаемый список определяется автоматически. Мы работаем над тем, чтобы он больше подходил для ваших обычных трат. Вы можете выбрать другие категории из предложенных и в этом месяце получать бонусы за покупки в рамках выбранных категорий 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при оплате SberPay-ем раз в неделю или больше вылезает ошибка а через минут 10–20 все нормализуется это конечно пустяк но ставит в неловкое положение особенно в автобусе» | Когда оплачиваю SberPay-ем, я хочу чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы не попадать в неловкое положение в автобусе. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.65 |
| 1 | «после перезагрузки телефона SberPay с основной карты Сбер переключается на Google хоть и не всегда» | Когда перезагружаю телефон, я хочу чтобы SberPay оставался основной картой Сбера, чтобы не переключался на Google. | боль | 2 | 0.90 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.73 |
| 2 | «из за ненужных категорий в разделе сбер спасибо и ладно бы они поменялись на какие то другие в следующем месяце но нет одни и те же бесполезные 3 месяца подряд» | Когда смотрю раздел СберСпасибо, я хочу видеть полезные категории, чтобы они менялись, а не были одни и те же бесполезные 3 месяца подряд. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1