Сбер · ★3
Отзыв 2376146757
Евгений, 2025-12-21 · 👍 1 👎 0
Постоянно приходится следить откуда илет списание!!!! Подставляет мои счета в хаотичном порядке. Это крайне неудобно! Если у клиента есть несколько счетов, то это не значит, что надо их все подставлять для повседневных переводов и оплат мобильного! Дайте один счет для этого и полстраны выдохнет
Ответ разработчика 2025-12-21
Здравствуйте! Алгоритм выбора карты списания такой: - основная сортировка идёт по балансу: от большего к меньшему; - кредитные карты отображаются в конце списка; - карты с отрицательным балансом в счёте списания не отображаются. В любой момент вы можете изменить карту 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно приходится следить откуда илет списание!!!! Подставляет мои счета в хаотичном порядке. Это крайне неудобно!» | Когда у меня несколько счетов и я совершаю повседневные переводы или оплаты, я хочу, чтобы приложение использовало один выбранный счет, чтобы не приходилось следить за списаниями. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.68 |
| 1 | «Дайте один счет для этого и полстраны выдохнет» | Когда у меня несколько счетов, я хочу иметь возможность выбрать один счет для повседневных операций, чтобы избежать путаницы. | фича | 2 | 0.90 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1