Отзыв 2371796065
Доктор, 2025-10-06 · 👍 0 👎 0
Самое тупое приложение, среди всех банков. 1. Постоянно висит "обновить приложение", при этом сделать этого тупо невозможно (он не качает приложение, от слова совсем . 2. Заходишь на нужный тебе счёт, перевод денег (или оплата) и опа, он уже автоматом сам выбирает счёт списания (и это не тот, куда ты зашёл). 3. Переводишь деньги по номеру из контактов. Т. К. Некоторые работники записаны с одинаковыми символами, предложений много. В предложениях "самые частые" люди, которым ты не совершал опера
Ответ разработчика 2025-10-06
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно висит "обновить приложение", при этом сделать этого тупо невозможно (он не качает приложение, от слова совсем» | Когда приложение требует обновление, я хочу чтобы обновление скачивалось, чтобы пользоваться актуальной версией | боль | 3 | 0.95 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.69 |
| 1 | «Заходишь на нужный тебе счёт, перевод денег (или оплата) и опа, он уже автоматом сам выбирает счёт списания (и это не тот, куда ты зашёл)» | Когда я захожу на нужный счёт для перевода, я хочу чтобы списание происходило с этого счёта, а не с другого автоматически выбранного | боль | 2 | 0.90 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию при выделении темы | 0.86 |
| 2 | «Переводишь деньги по номеру из контактов. Т. К. Некоторые работники записаны с одинаковыми символами, предложений много. В предложениях "самые частые" люди, которым ты не совершал опера» | Когда перевожу деньги по номеру из контактов, я хочу видеть точные предложения, чтобы не путаться в людях с одинаковыми символами | боль | 2 | 0.85 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1