Сбер · ★3

Отзыв 2375023483

Сергей, 2025-12-02 · 👍 0 👎 1

Не работает в зоне блокировки интернета (в отличие, например от Озон, WB). Ещё ужасно раздражает, когда при оплате заказов всё время подсовывает не приоритетную карту, а другую. Не всегда это замечаешь. В чем тогда смысл выбора приоритетной карты? Приходиться потом переводить между своими счетами назад.

Ответ разработчика 2025-12-02

Здравствуйте! Знаем, что сейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Пожалуйста, подключитесь к Wi-F. Со своей стороны мы активно ведём работу по включению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Приоритетной карта устанавливается для зачислений переводов. Вы можете перейти к переводу через конкретную карту, тогда она не меняется.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не работает в зоне блокировки интернета (в отличие, например от Озон, WB).» Когда нахожусь в зоне блокировки интернета, я хочу чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях. боль 2 0.90 Работа приложения при опасности БПЛА классификатор 0.85
1 «Ещё ужасно раздражает, когда при оплате заказов всё время подсовывает не приоритетную карту, а другую. Не всегда это замечаешь. В чем тогда смысл выбора приоритетной карты? Приходиться потом переводить между своими счетами назад.» Когда оплачиваю заказы, я хочу чтобы приложение использовало приоритетную карту, чтобы мне не приходилось потом переводить деньги между счетами. боль 3 0.95 Выбор карты/счета для списания по умолчанию при выделении темы 0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1