ВТБ · ★1
Отзыв 2374463674
Elizaveta, 2025-11-23 · 👍 3 👎 1
Всратое приложение! Специально перекидывают счета при переводе, очень легко ошибиться и перевести с кредитки, или в платёж кинуть вообще на другой счёт. Потом просрочки или комиссия за перевод, который я не хотела делать с кредитки!
Ответ разработчика 2025-11-24
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Специально перекидывают счета при переводе, очень легко ошибиться и перевести с кредитки, или в платёж кинуть вообще на другой счёт.» | Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы приложение не перекидывало счета автоматически, чтобы я не ошибся и не перевел с кредитки или на другой счет, избегая просрочек и комиссий. | боль | 3 | 0.95 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию при выделении темы | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1