Прочее 480
Сигналы, для которых классификатор не нашёл подходящей потребности. Когда здесь накапливается плотный кластер похожих сигналов, из него выделяется новая тема; остальное честно остаётся тут.
ВТБ
2026-05-28
боль
★★★
Когда подаю заявление о сохранении прожиточного минимума, я хочу, чтобы оно учитывалось и пенсия не уменьшалась, чтобы не терять средства.
Два раза писала заявление о сохранении прожиточного минимума, а пенсию всё равно ополовинивсют.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-27
боль
★
Когда я изучаю условия и уровни (золото, серебро), я хочу, чтобы они были простыми и понятными, чтобы я мог быстро разобраться без длительного изучения.
Золото, серебро, разбираться надо неделю, запутанно максимально, пункты, подпункты.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
★
Когда я смотрю на нижнюю панель навигации, я хочу видеть понятные подписи, чтобы понимать, куда нажимать.
Значки внузу экрана, вместо подписи платежи итд, полная ерунда
исходный отзыв →
ПСБ
2026-05-25
боль
★
Когда подаю официальные документы в офисе, я хочу, чтобы они не исчезали, чтобы я мог быть уверен в их обработке
рассмотрение каких либо официальных документов написанных в офисе исчезают в небытие
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-24
вопрос
★★★
Когда я вижу слоган 'растем вместе', я хочу понимать его смысл, чтобы не чувствовать недоумение.
Что значит "растем вместе"? Бред какой-то.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-21
фича
★★★★★
Когда я пользуюсь такси, я хочу иметь возможность использовать кошек, чтобы это было удобно и приятно.
Очень бы хотелось иметь КОШЕК за пользованием ТАКСИ.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-21
боль
★
Когда я добавляю номер в белый список, я хочу, чтобы он реально работал и пропускал звонки, чтобы мне не приходилось сталкиваться с неработающей функцией.
Вреде сказали в белый список сделали но не работает абсолютно
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
★
Когда я использую белые списки, я хочу, чтобы они работали, чтобы я мог контролировать входящие звонки.
Белые списки????? Да нет конечно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-20
боль
★
Когда я приобретаю активы, я хочу чтобы зачет расходов происходил своевременно, но он не произведен за полгода.
Прошло полгода. Зачёт расходов на приобретение не произведён по сей день.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-20
вопрос
★★★
Когда я нахожусь в городе Череповец и мне нужно воспользоваться терминалом, я хочу знать, какие терминалы доступны круглосуточно, чтобы планировать свои операции.
Какие терминаломи я могу пользоваться в городе Череповец круглосуточно?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-18
фича
★
Когда вижу леопарда в приложении, я хочу, чтобы он был кликабельным, чтобы с ним можно было взаимодействовать.
Сделали бы его хотя-бы кликабельным
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-13
фича
★★★★★
Когда я развиваю бизнес, я хочу иметь доступ к финансовым средствам, чтобы обеспечить развитие.
Спасибо друзья на развития бизнеса нужны финансовые средства!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-13
боль
★
Когда я пролистываю экран, я хочу, чтобы он плавно прорисовывался, чтобы не было белых пятен и тормозов.
Тормозит экран, при пролистывании постоянно часть экрана не прорисовывается. Остается долго белым.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-13
вопрос
★★★★★
Когда я рассматриваю программу долгосрочных сбережений, я хочу понимать, как инфляция повлияет на мои накопления, чтобы принять обоснованное решение.
задал вопрос оператору в Сбере..а что купим на обесцененные рубли инфляцией
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-11
боль
★
Когда я создаю пароль, я хочу, чтобы не было ограничений, чтобы я мог использовать удобный мне пароль.
Ограничения на пароли бесит
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-11
боль
★
Когда я пытаюсь очистить кэш, я хочу, чтобы это помогало освободить память, чтобы не пришлось удалять приложение.
Очистить кэш не помогает. Только удаление приложения и установка заново итого минус 1.2 гига памяти.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-08
боль
★★★
Когда я ищу нужный раздел через поиск, я хочу, чтобы нижняя часть экрана не была черной при скроллинге, чтобы видеть содержимое.
нижняя часть экрана при скроллинг может быть черной
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-08
вопрос
★
Когда вижу сообщение о неподтверждении переписки, я хочу понимать его значение, чтобы знать, что делать дальше.
Что означает? Переписка больше не подтверждается . Комментарии к переводам доступны в истории операций?
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-08
боль
★★★★★
Когда я хочу получить много денег в приложении, я хочу, чтобы был режим с большим количеством денег, чтобы не зависеть от доната.
Нет мода на много денег. Всё завязано на донате
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-07
боль
★
Когда прокручиваю вниз стартовую страницу, я хочу чтобы экран отображался корректно, чтобы не было белой области, мешающей просмотру.
после обновления появилась белая область наполовину экрана, когда прокручиваю вниз стартовую страницу.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-07
вопрос
★★★★★
Когда я инвестирую через брокера, я хочу понимать, почему у меня убытки, чтобы я мог принимать обоснованные решения.
А как насчёт брокера, положила 50 а у меня убытки?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-07
боль
★
Когда я прокручиваю экран, я хочу, чтобы не было белой полосы, чтобы я мог видеть содержимое.
Какая-то белая полоса на пол экрана при прокручивании вниз, которую никак не убрать, и в итоге ничего не видно.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-06
фича
★★★★★
Когда я хочу настроить занижение на ВАЗ 2107, я хочу, чтобы в приложении была такая функция, чтобы я мог это сделать.
Добавьте занижение на ваз 2107
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-05
боль
★
Когда вижу анимацию леопарда, я хочу, чтобы её не было, чтобы она не отвлекала и не раздражала.
А леопард?!? Он вообще зачем там прыгает?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
вопрос
★★★
Когда хочу найти адрес ВТБ банка в Прокопьевске, я хочу получить эту информацию, чтобы знать куда обратиться.
Подскажите, как адрес ВТБ банка в городе в Прокопьевске.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-02
боль
★
Когда я просматриваю круговую диаграмму, я хочу иметь возможность прокручивать её, чтобы видеть все данные.
И эту диаграмму нельзя двигать.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
★★★
Когда я использую сканер, я хочу, чтобы он работал корректно, чтобы я мог быстро сканировать документы.
сканер потому что он не хочет сканировать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
★
Когда я вижу новые разделы, я хочу чтобы их названия были понятны, чтобы я знал, что внутри.
новые разделы, с названиями из которых ничего не ясно "расти с втб", "живи с втб"
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
★
Когда хочу обновить счёт свайпом, я хочу чтобы зона свайпа была по всему экрану, а не только в нижней четверти, чтобы обновление было удобным
свайп для обновления счёта только в нижней четверти экрана (первый раз написал что не работает совсем, что не так), что крайне неудобно
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-28
боль
★★
Когда включаю встроенный антивирус, я хочу чтобы он не занимал 94 ГБ памяти, чтобы приложение не раздувалось до 95 ГБ.
включил встроенный бесплатный антивирус и через какое то время обнаружил что приложение у меня весит 95Ггб
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-28
боль
★
Когда играю в игры, я хочу чтобы случайное смахивание не выходило из игры и не отбирало попытку, чтобы я мог продолжить игру.
В играх я случайно смахнул что бы он передвунулся в другое место а он вышел из игры и отобрало попытку
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
★★★
Когда я оплачиваю в кафе и ресторанах в аэропортах, я хочу получать компенсацию без лишних претензий и переписок, чтобы это было просто и быстро.
за оплату в кафе и ресторанах в аэропортах каждый раз, чтобы получить компенсацию необходимо составлять претензии и вести бесконечные переписки.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
фича
★★★
Когда я пользуюсь такси, я хочу получать компенсацию не менее 1500 рублей, чтобы она соответствовала уровню цен.
за такси при таком уровне цен надо не 1000, а минимум 1500 рублей компенсацию делать.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
★★
Когда я смотрю на нижнее меню, я хочу видеть названия значков, чтобы понимать, какой раздел что означает.
В нижнем меню убрали названия значков и тоже сменили дизайн, теперь чтобы понять какой раздел чем является, нужно заходить в него и смотреть что это
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-27
фича
★★★
Когда я выбираю тему оформления, я хочу иметь темы с Аэрофлотом, нефтяными буровыми станциями и красотами Сибири, чтобы оформление отражало мои интересы.
Добавьте пожалуйста в оформление тему не только про космос, но и про Аэрофлот, нефтенные буровые станции(или что-то с ними связанное) и еще красоты Сибири.
исходный отзыв →
Озон
2026-04-24
боль
★
Когда я хочу добавить ИНН для налогов, я хочу, чтобы он добавлялся, чтобы я мог оплачивать налоги.
Не добавляется в налоги ИНН.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-23
боль
★★
Когда у меня каско и их сервис не может сделать ремонт, я хочу получать полную выплату, чтобы не терять деньги.
занижают выплаты если их сто не может сделать ремонт!
исходный отзыв →
Озон
2026-04-23
боль
★
Когда оформляются рассрочки, я хочу чтобы требовались документы и подтверждение, чтобы мошенники не могли оформить их без моего ведома
Оформляют рассрочки без документов и подтверждения,мошенники оформили 250к и списали их
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
★
Когда мне навязывают обязанности, я хочу, чтобы этого не происходило, чтобы я сам решал, что делать.
Навязывание обязанностей
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-21
боль
★★★★
Когда я нахожусь в разделе 'Дом', я хочу иметь возможность добавить адрес, чтобы пользоваться функционалом раздела.
Раздел "Дом". Не могу добавить адрес.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-21
боль
★★★
Когда я подаю заявку на образовательный кредит, я хочу загружать договор любого формата, включая zip, чтобы не сталкиваться с ограничениями.
При подаче заявки на образовательный кредит не загружается договор большего формата, чем указано в приложении. Zip файлы приложение не поддерживает.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-18
боль
★
Когда вижу названия разделов, я хочу, чтобы они были понятными и интуитивными, чтобы не приходилось разгадывать квесты.
А названия разделов? Это какой то квест для клиентов банка?
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-18
боль
★
Когда я оформляю ипотеку, я хочу получать копию страхового полиса на недвижимость на почту, чтобы иметь документ.
На почту не приходит копия страхового полиса на недвижимость, от ипотеки, страхование жизни приходит а другая нет
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-17
боль
★★
Когда у меня прерывается интернет во время скачивания, я хочу, чтобы загрузка продолжалась с места обрыва, чтобы не тратить время и трафик на повторное скачивание.
Не очень понятно если прирвался Интернет скачивания начинается занова. Даже если он на 95 процентов скачался. Почему нет продолжать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
★
Когда мне нужен дубликат договора об обслуживании, я хочу иметь возможность его получить, чтобы иметь документ на руки.
почему я не могу получить дубликат договора об обслуживании??
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
★
Когда пользуюсь меню, я хочу видеть подписи к значкам, чтобы понимать, что они означают.
Исчезли подписи к значкам в меню, остались только непонятные пиктограммы.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-16
боль
★★★
Когда я пытаюсь подать налоговый вычет по ИИС, я хочу, чтобы данные успешно передавались в ФНС, чтобы я мог получить вычет без ошибок.
Я не могу никак подать налоговый вычет по ИИС. ТП пишет что все в порядке, но всегда выдает ошибку на этапе передачи данных в фнс( 7 раз на протяжении месяца).
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-15
фича
★★★★★
Когда я устанавливаю пароль, я хочу иметь возможность выбрать длину 4 или 6 цифр, чтобы это было привычно.
Только не привычно, что в пароле 5 цифр, а не 4 или 6.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-14
боль
★
Когда я захожу в компьютерную версию, я хочу чтобы моя фотография сохранялась, чтобы не видеть серый силуэт
при каждом новом входе постоянно слетает фотография, предустановленный серый силуэт на таком же фоне категорически не устраивает
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-12
боль
★
Когда я заказываю доставку в разделе город, я хочу, чтобы система учитывала вес товара и назначала адекватное количество курьеров, чтобы доставка была выполнима.
В разделе город можно заказать доставку курьером 30 кг воды на одного курьера. Вы там в своем уме?
исходный отзыв →