ВТБ · ★1

Отзыв 2403769320

Дмитрий, 2026-05-01 · 👍 35 👎 0 · правился 2026-05-01

После последнего обновления интерфейс стал крайне неудобным. Кешбек найти можно только через поиск, счета теперь спрятаны, история операций тоже чёрт знает где. Ещё и новые разделы, с названиями из которых ничего не ясно "расти с втб", "живи с втб", очевидно же что внутри? Нет! Никому не очевидно. У вас маркетологи делают интерфейс что ле? Было приемлемо, стало отвратительно.

Ответ разработчика 2026-05-03

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Кешбек найти можно только через поиск»	Когда я хочу найти кешбэк, я хочу чтобы он был легко доступен, чтобы не искать через поиск.	боль	2	0.90	легкий доступ к кэшбэку при выделении темы	0.93
1	«счета теперь спрятаны»	Когда я хочу посмотреть свои счета, я хочу видеть их сразу, чтобы не искать.	боль	2	0.90	Общая сумма по счетам классификатор	0.80
2	«история операций тоже чёрт знает где»	Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу чтобы она была легко доступна, чтобы не тратить время на поиски.	боль	2	0.90	Быстрый поиск по истории платежей классификатор	0.69
3	«новые разделы, с названиями из которых ничего не ясно "расти с втб", "живи с втб"»	Когда я вижу новые разделы, я хочу чтобы их названия были понятны, чтобы я знал, что внутри.	боль	2	0.85	«Прочее»	—

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1