ВТБ · ★1

Отзыв 2403905375

Ольга, 2026-05-02 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-05-03

Сегодня обновила приложение. Пропал кэшбэк за апрель. Ваша круговая диаграмма показывается не корректно. Отображаются всего 9 палочек с месяцами: июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь, январь и февраль. Трёх месяцев: март, апрель, май нет. И эту диаграмму нельзя двигать. Заканчивается диаграмма январем и февралем. Может она у вас корректно выглядит, но у нас нет.

Ответ разработчика 2026-05-03

Категории кешбэка, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц. Только что проверили оба упомянутых выше подраздела - они работают корректно.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Пропал кэшбэк за апрель. Ваша круговая диаграмма показывается не корректно. Отображаются всего 9 палочек с месяцами: июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь, январь и февраль. Трёх месяцев: март, апрель, май нет.» Когда я смотрю на круговую диаграмму кэшбэка, я хочу, чтобы отображались все месяцы, включая март, апрель и май, чтобы я мог видеть полную информацию. боль 2 0.95 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.48
1 «И эту диаграмму нельзя двигать.» Когда я просматриваю круговую диаграмму, я хочу иметь возможность прокручивать её, чтобы видеть все данные. боль 1 0.80 «Прочее»

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1