ВТБ · ★1

Отзыв 2404888323

Илья, 2026-05-13 · 👍 17 👎 1 · правился 2026-05-13

После обновления все стало ужасно! Тормозит экран, при пролистывании постоянно часть экрана не прорисовывается. Остается долго белым. Какой-то дурацкий леопард или кто это? Найти нечего невозможно! То что было под рукой на главном экране теперь глубоко закопано и плохо ищется. Логика работы в приложении полностью отсутствует! Видимо делал искусственный интеллект или студенты недоучки с его помощью! P.S. Прочитал ответ разработчика. То, что вы предлагаете - крайне не удобно! Это ухудшение!

Ответ разработчика 2026-05-13

Приняли отзыв во внимание. Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Тормозит экран, при пролистывании постоянно часть экрана не прорисовывается. Остается долго белым.» Когда я пролистываю экран, я хочу, чтобы он плавно прорисовывался, чтобы не было белых пятен и тормозов. боль 3 0.95 «Прочее»
1 «То что было под рукой на главном экране теперь глубоко закопано и плохо ищется.» Когда я ищу функции, которые раньше были на главном экране, я хочу быстро их находить, чтобы не тратить время на поиски. боль 3 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.62
2 «Логика работы в приложении полностью отсутствует!» Когда я пользуюсь приложением, я хочу понятную логику работы, чтобы не испытывать неудобств. боль 3 0.85 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1