потребность [96]

Редактирование суммы платежа ЖКХ

Пользователи хотят иметь возможность изменять сумму платежа при оплате ЖКХ, включая частичную оплату, корректировку автоплатежей и оплату по QR-коду.

0

сигналов

96

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 15:54

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — гибкое управление суммой платежа при оплате коммунальных услуг.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 57

Альфа 2026-08-02 боль ★ cos 0.70 классификатор

Когда заполняю сумму платежа, я хочу иметь возможность ввести запятую для указания копеек, чтобы правильно указать сумму.

При заполнении суммы платежа не даёт вставить запятую, чтобы указать копейки

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу отредактировать сумму платежа в шаблоне, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы не создавать новый шаблон.

Редактировать шаблон платежей как нельзя было так это и осталось. Не могу отредактировать сумму платежа

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда я оплачиваю по QR, я хочу иметь возможность изменить сумму оплаты, чтобы не вводить реквизиты вручную.

сейчас зачем-то при оплате по qr залочили сумму оплаты т.е. поменять ее нет возможности

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-10 фича эмоция 3 ★ cos 0.72 при выделении темы

Когда я оплачиваю по QR, я хочу, чтобы разработчики разблокировали поле суммы, чтобы оплата была удобной.

Разработчики разлочьте графу суммы оплаты при оплате по qr!!!

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-14 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда хочу оплатить обязательный платеж, я хочу иметь возможность оплатить именно его, а не только рекомендованный

Не могу заплатить обязательный платеж, даёт оплатить только рекомендованный ТНС Энерго

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-07 фича ★★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда мне нужно изменить дату платежа, я хочу иметь возможность перенести её, чтобы платеж был удобнее.

Всё хорошо, но есть минус .Нельзя перенести дату платежа .

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-29 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда редактирую счет на оплату (например, ЖКУ), я хочу чтобы функция редактирования работала, чтобы можно было изменить данные счета.

Не работает функция редактирования счета на оплату, например, ЖКУ.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-22 фича ★★★★ cos 0.76 классификатор

Когда оплачиваю по шаблону мобильной связи, я хочу иметь возможность отредактировать шаблон, чтобы можно было изменить сумму оплаты.

нельзя отредактировать шаблон при оплате по шаблону мобильной связи. Только тут сумму которая Первоначально была указана можно оплатить

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-15 боль эмоция 2 ★★ cos 0.85 при выделении темы

Когда оплачиваю ЖКХ, я хочу иметь возможность редактировать счета, чтобы оплатить задолженность за нужный период.

счета не редактируются. Мне нужно оплатить задолженность на начало месяца. Раньше я убирала за текущий месяц. Сейчас это не убирается.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-04-08 боль ★★ cos 0.90 классификатор

Когда мне нужно изменить сумму платежа, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы оплатить нужную сумму.

Не смогла изменить сумму платежа

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.81 классификатор

Когда вношу платеж, я хочу иметь возможность внести сумму больше минимума, но меньше рекомендуемого, чтобы гибко управлять платежами.

Что делать, если хочу внести больше минимума, но меньше рекомендуемого???

исходный отзыв →

ПСБ 2026-03-23 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.72 классификатор

Когда редактирую шаблон, я хочу иметь возможность изменять вносимую сумму, чтобы не было ограничений при использовании шаблона.

Почему в шаблоне нельзя редактировать вносимую сумму?! Это очень плохо!

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-13 фича ★★★ cos 0.79 при выделении темы

Когда я оплачиваю ЖКХ, я хочу иметь возможность оплачивать один счёт по частям, чтобы распределять платежи.

Нет возможности оплачивать ЖКХ один счёт по частям.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-03-07 фича ★★★★★ cos 0.80 классификатор

Когда у меня меняется сумма счета за ЖКХ каждый месяц, я хочу, чтобы автоплатеж списывал точную сумму из квитанции, чтобы мне не приходилось вручную корректировать платеж.

можно ли сделать так чтобы автоплатеж срабатывал (списывал) деньги именно на сумму которая стоит в квитанции

исходный отзыв →

ПСБ 2026-03-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда хочу оплатить часть суммы, я хочу иметь такую возможность, чтобы управлять своими платежами.

Невозможно оплатить часть суммы

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда оплачиваю коммунальные услуги, я хочу иметь возможность исправить сумму при оплате, чтобы не платить неправильную сумму

Сумму исправить нельзя при оплате

исходный отзыв →

Сбер 2026-02-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.91 при выделении темы

Когда я хочу изменить сумму платежа, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы корректно управлять своими платежами.

Невозможно изменить сумму платежа!

исходный отзыв →

Альфа 2026-02-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 при выделении темы

Когда я хочу изменить автоплатеж, я хочу иметь возможность его редактировать, а не только удалять и создавать заново, чтобы сэкономить время.

Автоплатеж изменить нельзя, можно только удалить и новый сделать.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-02-09 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 классификатор

Когда оплачиваю телефон по шаблону, я хочу иметь возможность изменить сумму, чтобы не сталкиваться с ограничениями

при выполнении из шаблона оплаты телефона невозможно поменять сумму

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-30 боль эмоция 3 ★★ cos 0.91 при выделении темы

Когда оплачиваю услуги ЖКХ в разделе дом, я хочу иметь возможность редактировать сумму платежа, чтобы платить произвольную сумму, а не только полный счет.

я не могу заплатить произвольную сумму от "подтянутого" счета поставщика услуг?????Просто невозможно редактировать - либо полностью счет, либо никак!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.90 при выделении темы

Когда оплачиваю ЖКУ, я хочу иметь возможность изменить сумму начислений, чтобы оплатить точную сумму, а не только полную.

При оплате ЖКУ не возможно помень сумму начислений.

исходный отзыв →

Альфа 2026-01-15 боль ★★★ cos 0.58 классификатор

Когда я оплачиваю по номеру счета, я хочу чтобы НДС 22% учитывался, чтобы видеть корректную сумму.

При оплате по номеру счета НДС нет 22%

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я хочу отредактировать показания, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы я мог управлять платежами.

перестали редактироваться показания и нельзя отредактировать рекомендуемый платеж

исходный отзыв →

ВТБ 2025-12-27 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я хочу изменить условия автоплатежа, я хочу иметь возможность внести поправки в существующий автоплатеж, чтобы не удалять и не создавать его заново.

Почему нельзя внести поправки в автоплатеж ? Только удалить уже существующий и открывать заново с поправками, крайне неудобно

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-12-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я оплачиваю неполную сумму, я хочу чтобы приложение не возвращало меня на окно с полной суммой, чтобы я не оплатил больше, чем нужно.

При неполной оплате, вводишь нужную сумму, возвращает на предыдущее окно с полной суммой. В результате оплачиваешь больше.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-12-09 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я формирую платежи по фото, я хочу иметь возможность удалять их, чтобы не было риска случайной оплаты неверных сумм.

Не удаляются сформированные платежи по фото. Подтягиваются какие-то огромные нереальные суммы ( более трёх сот тысяч рублей) вместо указанных в квитанции ЖКХ за тепло. Удалить из кабинета платежи по фото не получается

исходный отзыв →

Альфа 2025-11-17 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.92 при выделении темы

Когда я оплачиваю ЖКХ, я хочу иметь возможность редактировать сумму платежа, чтобы заплатить частичную сумму, а не всю задолженность.

Сделайте возможность редактировать сумму оплаты ЖКХ. Я хочу заплатить 3000, но мне дает заплатить только всю задолженность, поля не редактируемые

исходный отзыв →

Альфа 2025-11-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор

Когда нужно оплатить коммунальные платежи без счёта, я хочу иметь возможность ввести свободную сумму (аванс или задолженность), чтобы оплатить их без привязки к конкретному счёту.

Не нравится, что нельзя оплатить коммунальные платежи свободной суммой, например, при отсутствии счетов оплатить аванс или задолженность

исходный отзыв →

Альфа 2025-10-31 фича эмоция 2 ★★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда мне нужно оплатить платеж за один месяц, я хочу иметь возможность выбрать период, чтобы не оплачивать лишнее.

мне нужно оплатить за один месяц ,но нет в озможности в приложении Альфа-Банка,а в Сбер есть такая возможность.

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-17 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда хочу узнать сумму предстоящего автоплатежа, я хочу иметь возможность зайти в пункт 'Оплатить сейчас', чтобы увидеть сумму заранее до оплаты

зачем убрали строчку в разделе Автоплатежи и Автоперевода - Оплатить сейчас?

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-17 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я нахожусь в разделе Автоплатежи, я хочу иметь возможность оплатить сейчас, чтобы видеть сумму и оплатить заранее.

В разделе Автоплатежи и Автопереводы верните пункт - Оплатить сейчас, хотя бы в ближайшем обновлении. Вам уже писали здесь, что было удобно в том пункте увидеть сколько нужно заплатить за конкретный Автоплатеж заранее, а сейчас этот пункт исчез...

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу отредактировать сумму платежа в разделе 'платежи', я хочу, чтобы поле было активным и можно было ввести сумму, чтобы я мог оплатить нужную сумму.

В разделе "платежи" - дом. Сумма платежа ( окошко) не активно, туда перестал ставится курсор, через компьютер тоже самое.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-13 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 при выделении темы

Когда я оплачиваю счета за ЖКХ, я хочу иметь возможность оплатить частями, чтобы мне было удобнее распоряжаться деньгами.

При выставлении счетов за жкх, прога не даёт возможности оплатить частями, только всю сумму целиком.

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда оплачиваю, я хочу иметь возможность ввести сумму, чтобы оплатить нужную сумму.

не дает возможность ввода суммы оплаты

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-17 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.87 при выделении темы

Когда суммы автоплатежа меняются, я хочу иметь возможность корректировать его, чтобы не создавать новый платёж каждый раз.

К сожалению, нет возможности корректировать автоплатеж. Суммы меняются и приходится организовывать новый платёж. Это не удобно.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-17 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда устанавливаю сумму платежа, я хочу чтобы она не менялась автоматически, чтобы платить ровно столько, сколько планировал.

ставлю сумму - она сама меняется на что захочет

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-15 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я совершаю платеж, я хочу иметь возможность разбить сумму на несколько частей, чтобы эти части были связаны с реальным платежом.

И все равно не удобно, что невозможно разбить сумму, при этом чтобы они новые строчки были связаны с реальным платежом.

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.88 при выделении темы

Когда я оплачиваю и вижу выставленную сумму, я хочу иметь возможность её корректировать, чтобы оплатить нужную сумму.

При оплате невозможно корректировать выставленную сумму платежа.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-08-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда оплачиваю ЖКУ по QR-коду, я хочу видеть сумму начисления, чтобы убедиться в правильности платежа.

при оплате ЖКУ по кюар коду не видет сумму начисления

исходный отзыв →

Альфа 2025-08-05 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.68 классификатор

Когда я вижу неоплаченный счет, который я уже оплатил, я хочу иметь возможность пометить его как оплаченный вручную, чтобы убрать раздражающее оповещение.

Сделайте чтоб я сам мог их пометить как оплаченные. Чтоб оповещение исчезало.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-08-02 боль ★★★★★ cos 0.88 при выделении темы

Когда я оплачиваю ЖКХ по шаблону, я хочу иметь возможность корректировать предложенную сумму платежа, чтобы платить точную сумму, а не неверную.

Плохо, что при оплате нельзя корректировать предложенную сумму платежа, часто она неверная.

исходный отзыв →

Сбер 2025-07-09 боль эмоция 2 ★★ cos 0.88 при выделении темы

Когда вношу изменения в оплате, я хочу иметь возможность изменить показания и сумму оплаты, чтобы корректно управлять платежами.

Невозможно внести изменения в оплате(изменить показания, сумму оплаты)

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-19 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я оплачиваю по коду, я хочу чтобы сумма платежа соответствовала действительности, чтобы я не переплачивал.

сумма платежа по коду не соответствует действительности

исходный отзыв →

ВТБ 2025-06-16 боль эмоция 2 ★★ cos 0.82 классификатор

Когда оплачиваю платежи ЖКХ, я хочу иметь возможность выбрать сумму, которую я хочу платить каждому получателю, чтобы платить разным людям разные суммы.

в платежах ЖКХ не возможно выбрать сумму кому сколько я хочу платить

исходный отзыв →

ВТБ 2025-06-09 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.83 при выделении темы

Когда редактирую автоплатеж, я хочу иметь возможность изменить сумму, дату и периодичность, чтобы не создавать новый автоплатеж при изменении условий.

При редактировании автоплатежа изменить можно только его название. Ни сумму, ни дату, ни периодичность изменить нельзя.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-05-24 фича ★★★★★ cos 0.64 классификатор

Когда оплачиваю счета (например, ЖКХ), я хочу иметь возможность заблокировать накопительные счета для оплаты и переводов, чтобы защититься от случайного списания большей суммы.

Сделайте пожалуйста блокировку накопительных счетов для оплаты и переводов. Нужна защита от случайного перевода со счетов при оплате, часто ЖКХ подсовывает больше необходимой суммы.

исходный отзыв →

Озон 2025-05-23 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда оплачиваю коммунальные платежи, я хочу, чтобы поле даты платежа не было обязательным, чтобы не заполнять ненужные данные.

Зато поставили поле,обязательное для заполнение: дата платежа! Она абсолютно не нужна

исходный отзыв →

ВТБ 2025-05-20 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда оплачиваю ЖКХ и в квитанции есть задолженность, я хочу видеть точную сумму из квитанции и иметь возможность ввести свою сумму, чтобы погасить задолженность полностью.

не всегда именно втб показывает ту сумму которая в квитанции, вернее не по всем квитанциям, особенно таа бывает когда есть в квитанции задолженность и хочется её погасить, а из за того что нельзя даже ввести свою сумму, усложняет.

исходный отзыв →

Альфа 2025-05-10 фича ★★★★★ cos 0.86 при выделении темы

Когда я оплачиваю коммунальные услуги, я хочу иметь возможность вводить сумму вручную, чтобы оплачивать не всю сумму, а только часть.

Можно сделать так, что бы сумму коммунальных уплат вводить самим?Не всегда получается оплатить всю сумму.

исходный отзыв →

Альфа 2025-05-03 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я хочу выставить сумму в частном платеже, я хочу иметь возможность ввести нужную сумму, а не только шаблонную, чтобы оплатить точно.

Не могу выставить сумму. Либо оплатить шаблонную, либо начинать редактирование.

исходный отзыв →