Сбер · ★2

Отзыв 2353320519

Сергей, 2025-10-17 · 👍 0 👎 0

Еще раз здравствуйте. Вы не поняли моего вопроса. Я спросил, зачем убрали строчку в разделе Автоплатежи и Автоперевода - Оплатить сейчас? Я не назначал внепланового платежа, просто чтобы увидеть заранее, сколько составит платеж по каждому платежу, можно было Войти в пункт - Оплатить сейчас и там увидеть сколько составит оплата по каждому платежу заранее, еще до его оплаты за 1-2 дня это было очень удобно видеть сумму оплаты в том пункте. А сейчас только - Отменить платеж !!! Зачем его отменять

Ответ разработчика 2025-10-17

Проведение разового платежа с использованием указанных сценариев не отменяет исполнение подготовленного автоплатежу. Во избежание двойного списания вам надо сначала отменить оплату запланированного платежа

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «зачем убрали строчку в разделе Автоплатежи и Автоперевода - Оплатить сейчас?» Когда хочу узнать сумму предстоящего автоплатежа, я хочу иметь возможность зайти в пункт 'Оплатить сейчас', чтобы увидеть сумму заранее до оплаты боль 2 0.95 Редактирование суммы платежа ЖКХ классификатор 0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1