Сбер · ★1
Отзыв 2393235717
Раиса, 2026-02-26 · 👍 3 👎 1
Невозможно изменить сумму платежа!
Ответ разработчика 2026-02-26
Раиса, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Раиса 26.02.2026 RuStore». Попробуем во всем разобраться
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно изменить сумму платежа!» | Когда я хочу изменить сумму платежа, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы корректно управлять своими платежами. | боль | 2 | 1.00 | Редактирование суммы платежа ЖКХ при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1