Сбер · ★3
Отзыв 2368670362
Валентина, 2025-08-12 · 👍 1 👎 1
При оплате невозможно корректировать выставленную сумму платежа.
Ответ разработчика 2025-08-12
Здравствуйте! Не все суммы при платеже можно скорректировать. Если, например, вам в приложении СберБанк Онлайн поступил выставленный счёт от поставщика услуг, то сумма платежа можно скорректировать. Уточните, пожалуйста, какой именно платёж совершаете и каким способом?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При оплате невозможно корректировать выставленную сумму платежа.» | Когда я оплачиваю и вижу выставленную сумму, я хочу иметь возможность её корректировать, чтобы оплатить нужную сумму. | боль | 2 | 0.95 | Редактирование суммы платежа ЖКХ при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1