Альфа · ★5

Отзыв 2373216917

Юрий, 2025-10-31 · 👍 0 👎 0

Не понравилось! Мне нужно оплатить платеж ЖКХ одной услуги за месяц и я захожу в шаблоны ,а там нет ещё платежа .Я захожу в историю платежей и кликаю ПОВТОРИТЬ ПЛАТЕЖ и меня загружает заново со входом в банк на главную страницу и все сначала без конца. Т.к.мне пришло уведомление на оплату за два месяца ошибочно ,то мне нужно оплатить за один месяц ,но нет в озможности в приложении Альфа-Банка,а в Сбер есть такая возможность.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Я захожу в историю платежей и кликаю ПОВТОРИТЬ ПЛАТЕЖ и меня загружает заново со входом в банк на главную страницу и все сначала без конца.»	Когда я хочу повторить платеж из истории, я хочу, чтобы он сразу открывался для редактирования, чтобы я мог быстро оплатить нужную сумму.	боль	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы	0.81
1	«мне нужно оплатить за один месяц ,но нет в озможности в приложении Альфа-Банка,а в Сбер есть такая возможность.»	Когда мне нужно оплатить платеж за один месяц, я хочу иметь возможность выбрать период, чтобы не оплачивать лишнее.	фича	2	0.90	Редактирование суммы платежа ЖКХ классификатор	0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1