ВТБ · ★4
Отзыв 2363434798
Юрий, 2025-09-17 · 👍 3 👎 0
1. Перестали отображаться СИМ карты ВТБ мобайл. Это специально сделано или другая причина? Было удобно следить за балансом. 2. К сожалению, нет возможности корректировать автоплатеж. Суммы меняются и приходится организовывать новый платёж. Это не удобно.
Ответ разработчика 2026-05-28
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌 Рекомендуем проверить раздел "Настроить главный экран" в нижней части главной страницы.Там вы сможете добавить отображение пункта "ВТБ Мобайл".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перестали отображаться СИМ карты ВТБ мобайл. Это специально сделано или другая причина? Было удобно следить за балансом.» | Когда хочу следить за балансом СИМ-карт ВТБ мобайл, я хочу видеть их в приложении, чтобы контролировать расходы. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.60 |
| 1 | «К сожалению, нет возможности корректировать автоплатеж. Суммы меняются и приходится организовывать новый платёж. Это не удобно.» | Когда суммы автоплатежа меняются, я хочу иметь возможность корректировать его, чтобы не создавать новый платёж каждый раз. | фича | 2 | 0.90 | Редактирование суммы платежа ЖКХ при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1