потребность [34]
Быстрый поиск по истории платежей
Пользователям нужен быстрый и точный поиск по истории платежей, который легко найти в интерфейсе и который не отвлекает на посторонние функции.
0
сигналов
34
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
Объединённые дубли: Быстрая и полная загрузка истории операций
| 2026-08-07 17:22 | объединение дублей | Обе записи описывают одну и ту же нужду — быстрый доступ к истории операций без задержек и лишних действий, хотя целевая фокусируется на поиске, а кандидат на загрузке, но суть одна: пользователь хочет мгновенно видеть нужные операции. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и указывают на одну потребность — улучшение поиска и доступности истории платежей. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 740
ВТБ
2026-04-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.60
классификатор
Когда хочу посмотреть свои расходы, я хочу видеть их полностью, чтобы контролировать свои финансы
не вижу свои расходы, они как то скрываються
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда я ищу информацию по кэшбэку после обновления, я хочу быстро находить её, чтобы не тратить время на поиски.
Непонятно, где искать информацию по кэшбэку.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-23
боль
эмоция 3
★★
cos 0.59
классификатор
Когда я создаю чек и свайпаю назад, я хочу вернуться к списку приходов на ту же дату, чтобы быстро выбрать следующий платеж и создать чек.
когда я свайпаю назад, я хочу провалиться назад опять с списку приходов , причем на ту же дату и выбрать следующий платеж и т.д. и создавать чеки. А щас выкидывает в самозанятого, нужно снова выбрать создать чек и поступлений, снова найти дату
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-23
боль
★★
cos 0.75
классификатор
Когда я ищу историю операций, я хочу быстро находить её, чтобы не тратить время на поиски.
Историю не смогла найти сразу -" часы " нарисованы , потом разобралась.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю платежей, я хочу, чтобы она была полной и доступной, а не только в пушах, чтобы я мог её просматривать.
А в историю сохраняются только пуш!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда после обновления ищу историю платежей, я хочу найти её легко и быстро, чтобы контролировать свои расходы.
не могу найти историю платежей,очень неудобно сделали
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-20
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда хочу посмотреть платеж по кредитке, я хочу видеть его сразу, чтобы не тратить время на переходы по разделам, как в прошлой версии.
Чтобы посмотреть платеж по кредитке нужно в два раздела провалиться, а в прошлой версии с первого взгляда было все понятно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда я ищу информацию о кредите, я хочу быстро находить её, чтобы не тратить время на поиски.
Ужасный неудобный интерфейс, где кредит то искать открытый, куда его закопали опять...
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-17
боль
эмоция 2
★★
cos 0.87
классификатор
Когда хочу посмотреть историю операций, я хочу иметь возможность просматривать ее в обе стороны, чтобы понимать, куда уходят деньги.
историю толком туда сюда не посмотреть
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-14
фича
★★★★
cos 0.82
классификатор
Когда просматриваю историю платежей, я хочу иметь возможность сделать выборку по получателю, чтобы быстро находить нужные операции.
А истории платежей нет возможности сделать выборку по получателю.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я хочу посмотреть свои платежи за прошлый год, я хочу, чтобы они были доступны, чтобы я мог контролировать свои расходы.
Также все платежи за 2023г недоступны в отличие от других банков.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я обращаюсь в поддержку по поводу чеков и платежей, я хочу, чтобы они могли найти нужную информацию, чтобы решить мою проблему.
Приходится подолгу общаться со специалистами поддержки по этому поводу. Результат не получаешь, т.к. у них нет фильтра по контрагенту.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-11
боль
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу чтобы она была на видном месте, а не в дальнем разделе, чтобы быстро найти нужную информацию.
Нужную Историю при этом сдвинули на раздел дальше.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я открываю раздел истории, я хочу чтобы он загружался без зависаний, чтобы я мог быстро получить нужную информацию.
Постоянно висит, не прогружается раздел, например, история.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда я ищу операцию в истории, я хочу иметь возможность воспользоваться поиском, чтобы быстро найти нужную запись.
После обновления нет поиска по истории.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я просматриваю платежи, я хочу видеть все операции, а не только в разделе недвижимости, чтобы иметь полную картину.
В платежах отображаются не все платежи, все отображаются только в недвижимости.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.61
классификатор
Когда хочу посмотреть историю переводов человеку за последние два года, я хочу, чтобы приложение показывало список операций, а не только контакт, чтобы получить нужную информацию.
Хотел посмотреть когда и сколько переводил человеку с карты за последние два года - этого сделать нельзя! В истории операций по карте - только поиск в гигачате! Котрый находит только контакт, а списка операций не даёт.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда я открываю раздел частых операций, я хочу видеть свои частые операции, а не последние, чтобы быстро находить нужные.
В частых операциях не частые, а последние зачем-то, хотя у меня есть четкие ежемесячные операции которые я тут не вижу, а хотелось бы.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-08
боль
эмоция 2
★★
cos 0.68
классификатор
Когда я ищу функции в приложении, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы я мог быстро находить историю операций и кэшбеки.
Не найдешь необходимые функции, даже историю операций и кэшбеки. Иди ищи в поисковике.
исходный отзыв →
Озон
2026-04-07
фича
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда я ищу операции по сумме в истории, я хочу задавать диапазон суммы, а не только точное значение, чтобы быстрее находить нужные транзакции.
Сделайте нормальный фильтр для истории операций, нет возможности задать диапазон суммы, только рубль в рубль
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.66
классификатор
Когда мне нужно посмотреть историю переводов с человеком, я хочу иметь доступ к чатам с клиентами, чтобы видеть полную историю общения.
Сейчас убрали чаты с клиентами, теперь историю переводов с человеком нормально не посмотреть (вариант с историей операций это совсем не то).
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-04
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.63
классификатор
Когда я хочу найти информацию о кэшбэке за прошлый месяц, я хочу, чтобы она была легко доступна, чтобы не тратить время на поиски.
Элементарно даже кэшбэк за прошлый месяц найти невозможно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу посмотреть информацию об оплате ЖКХ, я хочу чтобы она была на привычном месте, чтобы я мог быстро её найти.
инфо об оплате жкх вместо верха, внтз уехало
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.63
классификатор
Когда я ищу нужную информацию в приложении, я хочу быстро ее находить, чтобы не забывать, что искал, и не тратить время на бесполезный контент.
Нужную информацию пока найдешь уже заьудешь что искал. Зато бесполезной инфы аж на весь экран и крупненько.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-03
боль
эмоция 2
★★
cos 0.62
классификатор
Когда я ищу что-то в приложении, я хочу, чтобы поиск был качественным, чтобы я мог быстро находить нужное.
Поиск отстойный, хуже, чем у 5 др.банков, чьи карты у меня были.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-03
боль
★★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я захожу в 'платежи', я хочу видеть всех людей, которым я переводил деньги, чтобы быстро находить их для перевода.
Куда то пропали из "платежей" все люди, которым я переводил иногда деньги...
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-03
боль
эмоция 2
★★
cos 0.72
классификатор
Когда я ищу нужную операцию в приложении, я хочу быстро её находить, чтобы не тратить время.
Невозможно найти нужную рперацию
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я ищу свои платежи по кредиту, я хочу чтобы они отображались корректно, чтобы я мог контролировать свои финансы.
В кредите уже последних 3 платежа найти не может, а они есть.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу оплатить налоги, я хочу быстро найти их в приложении, чтобы не тратить время на поиски.
Где искать налоги, как их оплатить.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-28
боль
★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я ищу операции в истории, я хочу чтобы фильтр поиска работал корректно, чтобы я мог быстро найти нужную операцию.
Плохо работает фильтр поиска в истории операций.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-25
боль
★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда просматриваю историю платежей, я хочу чтобы все платежи отображались, чтобы я мог видеть полную информацию.
Иногда не отображается платеж в истории платежей
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.65
классификатор
Когда ищу что-то в приложении, я хочу чтобы поиск был понятным, чтобы я мог быстро находить нужное.
поиск нужного стал непонятен
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-23
фича
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда я ищу платеж ЖКХ в истории, я хочу видеть адрес, чтобы я мог отличить платежи по разным адресам у одного оператора.
В результатах поиска в истории платежей жкх в отличии от десктопной версии не пишет адрес только название оператора, я оплачиваю по разным адресам у одного оператора... в доступной версии все нормально. В старых версиях это было вроде, верните пожалуйста....
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-22
фича
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я ищу платежи по коммуналке, я хочу, чтобы приложение находило их автоматически, чтобы мне не приходилось бегать.
Если найдёте ещё мои платежи по камуналке буду признателен, так легче чтоб не бегать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-21
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда хочу найти дату и сумму оплаты по кредиту, я хочу видеть их на главной странице, чтобы не тратить время на поиски.
Раньше нужная информация была на главной, теперь чтобы найти ту же дату и сумму оплаты по кредите, надо сильно постараться.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я использую фильтр в истории трат, я хочу чтобы он работал корректно, чтобы я мог быстро найти нужные операции.
фильтр в истории трат не работает нормально.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-19
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда я выполняю операции, я хочу делать это минимальным количеством действий, чтобы не тратить время на лишние переходы.
Столько лишних движений нужно сделать на то, что раньше парой кликов достигалось!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-18
боль
эмоция 3
★
cos 0.61
классификатор
Когда использую поиск в приложении, я хочу чтобы он работал, чтобы находить нужное.
поиск не работает
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда я смотрю историю операций, я хочу видеть зачисления и траты в одном месте, чтобы было удобно отслеживать движение средств.
У вас отображаются только траты. Потому что зачисления по номеру телефона идут на счёт, а по номеру карты - на карту. И соответственно зачисления и расходы находятся вообще в разных местах.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я хочу просмотреть историю или перевести деньги, я хочу простой интерфейс без лишних функций, чтобы быстро выполнить нужное действие.
Ужасный интерфейс с кучей ненужных функций вместо простого просмотра истори и перевода.
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-15
боль
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда просматриваю историю операций по счетам, я хочу, чтобы она кэшировалась, чтобы не зависеть от связи и работать быстрее
Большой размер приложения, при этом не кэшируется история опираций по счетам, а каждый раз идет обращение к серверу, что делает этот функционал очень медленным и зависимым от связи.
исходный отзыв →
Озон
2026-03-13
боль
★★★★
cos 0.85
классификатор
Когда просматриваю историю покупок, я хочу чтобы она была удобной, чтобы быстро находить нужные операции.
С историй покупок не очень удобно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.64
классификатор
Когда перевели кредит из другого банка, я хочу найти его в приложении, чтобы оплачивать и не допустить просрочку.
всё приложение перерыл где мой кредит не нашёл
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-08
боль
★★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу посмотреть ленту операций, я хочу легко её найти, чтобы видеть свои транзакции.
Не могу найти ленту операций.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.60
классификатор
Когда ищу историю перевода конкретному человеку, я хочу чтобы поиск находил этого человека, а не рекламные ИП, чтобы я мог найти нужную операцию
поиск выдаёт рекламные ИП.....но никоем образом ни человека которого я искал(отправляя ему деньги)
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-04
боль
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда ищу оплату платежей после обновления, я хочу чтобы поиск был удобным, чтобы быстро находить нужные платежи.
После последнего обновления не удобный поиск оплаты платежей.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-04
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда хочу найти конкретную операцию в списке, я хочу иметь поисковик, чтобы не листать весь список.
Нет поисковика,чтобы найти свое,надо перелистать пол России,
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.89
классификатор
Когда я просматриваю историю платежей, я хочу, чтобы она была удобной и понятной, чтобы быстро находить нужные операции.
Крайне не удобное приложение, особенно история платежей
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.63
классификатор
Когда я открываю вкладки с историей и чатом, я хочу, чтобы они загружались быстро, чтобы не тратить время на ожидание.
Приложение постоянно подвисает, вкладки с историей и чатом с поддержкой могут по долгу не загружаться без причины.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-01
фича
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я просматриваю историю операций, я хочу фильтр по счету, чтобы видеть операции именно по нужному счету, а не только по картам.
нет фильтра истории счета, только по картам
исходный отзыв →