Отзыв 2402536817
Вероника, 2026-04-20 · 👍 14 👎 2
Последня версия приложения ужас. По интерфейсу. В разделе продукты нет моих продуктов, это прикол? Вы думаете, если оставить только список из новых продуктов, то мы каждый день их будем брать? Сами не дадите) Бред. А на главной странице их вообще нет. Опять одна реклама новых продуктов. Чтобы посмотреть платеж по кредитке нужно в два раздела провалиться, а в прошлой версии с первого взгляда было все понятно. Не удобно!
Ответ разработчика 2026-07-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Возможно, такая версия нашего мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В разделе продукты нет моих продуктов, это прикол? Вы думаете, если оставить только список из новых продуктов, то мы каждый день их будем брать?» | Когда открываю раздел «Продукты», я хочу видеть свои продукты, чтобы быстро получить к ним доступ, а не только новые предложения. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.59 |
| 1 | «А на главной странице их вообще нет. Опять одна реклама новых продуктов.» | Когда смотрю на главную страницу, я хочу видеть свои продукты, чтобы не искать их в других разделах, а не только рекламу новых. | боль | 2 | 0.90 | ещё не классифицирован | — |
| 2 | «Чтобы посмотреть платеж по кредитке нужно в два раздела провалиться, а в прошлой версии с первого взгляда было все понятно.» | Когда хочу посмотреть платеж по кредитке, я хочу видеть его сразу, чтобы не тратить время на переходы по разделам, как в прошлой версии. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1