потребность [130]

стабильная работа приложения для переводов и платежей

Пользователи хотят, чтобы мобильное приложение банка стабильно работало, позволяя совершать срочные переводы и платежи без сбоев и задержек.

0

сигналов

130

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

Объединённые дубли: стабильная работа приложения для платежей

2026-08-08 10:53	пометка «шумная»	уплотнилась: средний cos 0.805 — пометка снята
2026-08-08 09:06	пометка «шумная»	размер 2485 ≥ 1500 и средний cos 0.792 < 0.8 — генерик
2026-08-07 17:19	объединение дублей	Обе записи описывают один и тот же сценарий: приложение не работает, мешая совершить финансовую операцию (перевод или платеж), и один фикс стабильности решил бы обе проблемы.	deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 16:40	новая потребность	Все сигналы однородны и выражают одну потребность в надежной работе приложения для совершения переводов.	deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 3 535

ПСБ 2026-07-30 боль ★★★★ cos 0.89 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно без глюков, чтобы я мог беспрепятственно совершать операции.

иногда глючит

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не сталкиваться с частыми сбоями.

Часто не работает по разным причинам

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.

28.07.26 приложение перестало работать 🤦

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.

Второй день не работает приложение

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не зависало, чтобы я мог быстро совершать операции.

Постоянно то виснет

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-29 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я нахожусь вне дома без Wi-Fi, я хочу, чтобы приложение работало через мобильный интернет, чтобы я мог совершать переводы.

теперь без Wi-Fi не работает совсем! Много где принимают только переводом, а я даже приложение открыть не могу.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я подключаюсь к Wi-Fi Дом.ру, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог пользоваться им без сбоев.

Перестало работать по wi fi дом.ру.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-29 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.80 классификатор

Когда я использую приложение на мобильном интернете, я хочу, чтобы оно было легким и быстро открывалось, чтобы я мог пользоваться им без задержек.

Очень "тяжёлое" приложение. На мобильном интернете не открыть. Нужно всяких украшательств поубирать в угоду функциональности иначе от него нет толка.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-29 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я хочу связаться с поддержкой или совершить платеж, я хочу, чтобы эти функции работали, чтобы я мог решать свои вопросы.

чаты с поддержкой и платежи не грузятся аналогично

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я подключаюсь через VPN, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях.

Который день не работает приложение, при попытке подключить через впн отказывается работать.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог стабильно пользоваться услугами.

Слетает постоянно приложение

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно работало без ВПН, чтобы я мог пользоваться им в обычных условиях.

Приложение не работает без ВПН , моб. интернет и даже с вайфай не открывается

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь онлайн банком, я хочу, чтобы он не зависал, чтобы я мог быстро и стабильно заходить.

Последнее время очень часто зависает, не возможно зайти в онлайн банк.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я пользуюсь онлайн-банком, я хочу, чтобы он работал стабильно, чтобы я мог совершать операции без сбоев.

Онлайн банк постоянно не работает

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда я пользуюсь приложением с мобильного интернета или через VPN, я хочу, чтобы оно загружалось и работало, чтобы я мог совершать операции.

с мобильного интернета не грузит, а с сами знаете с чем не пускает в приложение.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я пользуюсь приложением с мобильным интернетом или wifi, я хочу, чтобы оно загружалось, чтобы я мог пользоваться им.

Не загружается ни с мобильным интернетом ни с wifi. Пожалуйста решите проблему.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда пользуюсь приложением через мобильный интернет, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не приходилось менять банк.

Не работает от мобильного интернета, а это очень не удобно.

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-29 боль эмоция 3 ★★ cos 0.91 при выделении темы

Когда нужно оплатить кредит, я хочу, чтобы приложение работало корректно, чтобы я мог совершить платеж.

Что произошло с приложением, как платить кредит!!!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я скачиваю приложение, чтобы разобраться, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог помочь маме.

ВТБ а вы в курсе, что приложение должно хотя бы РАБОТАТЬ?

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я устанавливаю приложение на новый телефон, я хочу, чтобы оно открывалось и работало стабильно, чтобы я мог пользоваться банком без проблем.

Купила новый телефон, скачала псб, не открывается, выбрасывает, раз 10 открываю и каждый раз одно и то же.

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-28 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда в приложении есть баги, я хочу, чтобы они были исправлены, чтобы приложение работало стабильно.

Наймите меня QA инженером - мобилка забагованная, я всё вылечу! Или чините сами

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда другие банковские приложения работают, я хочу чтобы Сбер тоже работал, чтобы пользоваться им без проблем.

Почему другие приложения банков продолжают работать и работают в современных реалиях, а сбер, ссылаясь на "якобы проблемы с мобильным интернетом' НЕ РАБОТАЕТ?!?! 👎🏻👎🏻👎🏻

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-28 боль эмоция 3 ★★ cos 0.92 при выделении темы

Когда мне срочно нужно перевести деньги, я хочу, чтобы вход в приложение работал стабильно и без ошибок, чтобы я мог совершить перевод вовремя.

Не войти уже 3 часа, пишет интернета. Надо срочно перевести деньги.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я запускаю приложение, я хочу, чтобы оно работало без ошибок, чтобы я мог пользоваться услугами.

Приложение не запускается выдает ошибку 30 05 Веб версия тоже висит.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я запускаю приложение, я хочу, чтобы оно запускалось быстро, чтобы не тратить время на многократные попытки.

Вечно запускается с 3-5 раза

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не возникало проблем.

Приложение работает плохо

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда пользуюсь мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться им в любом месте.

Перестало работать от мобильного интернета.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-27 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда мне нужно воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно было доступно, чтобы я мог совершить операцию.

Не доступно когда необходимо

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я хочу оплатить кредит, я хочу, чтобы приложение работало без задержек, чтобы я мог совершить платёж.

Приложение тупит жёстко, не могу оплатить кредит!!! Постоянно затупает

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-27 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда у меня есть интернет, я хочу чтобы приложение его распознавало и работало, чтобы не сталкиваться с ложными ошибками.

Не работает приложение пишет нет интернета а так есть интернет любое приложение работает а сбербанк приложение не работает

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно работало быстро и стабильно, чтобы оплата проходила без сбоев.

За сегодня обновляю 3 раз смысл в обновлениях если так тормозиь, что оплата ржд билетов не проходит

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-27 боль ★ cos 0.82 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться услугами.

приложение не работает, движуха :)

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-27 боль ★★★★ cos 0.90 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно и не выбивало, чтобы я мог завершить свои операции.

Пойдет бывает выбивает, не ответа пишет.!

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.

Сбербанк опять выпал из белых списков и не работает вообще никак.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-26 боль ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда у меня низкий сигнал интернета, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях.

Плохо работает, при низком сигнале интернета

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда я пользуюсь приложением через мобильный интернет, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы мне не приходилось искать Wi-Fi.

Приложение не всегда работает от мобильного интернета, а это не всегда удобно!

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пытаюсь загрузить приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы я мог им пользоваться.

Не могу загрузить, уже сколько времени крутится и всё

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным и стабильным, чтобы я мог эффективно им пользоваться.

Самый неудобный и нестабильный

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало без зависаний, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Вечно не работает. Висит.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я нахожусь вне зоны Wi-Fi, я хочу иметь возможность открыть приложение, чтобы пользоваться им в дороге, но сейчас оно не работает без Wi-Fi.

не работает уже неделю,не могу открыть , нужен вайфай, раньше мог открыть где угодно,в дороге в лесу , сейчас только с вайфайем

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-25 боль ★★★★★ cos 0.74 классификатор

Когда использую мобильный интернет, я хочу чтобы приложение работало, чтобы пользоваться им вне дома.

Не работает от мобильного интернета только через вайфай

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-25 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.84 классификатор

Когда хочу произвести оплату, я хочу чтобы приложение Сбера открывалось так же стабильно, как другие банковские приложения, чтобы не было проблем с платежами.

Ни хрена почти все время не открывается сбер все открываются а сбер нет как производить оплату или переходить в другой банк

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда у меня есть интернет, я хочу, чтобы приложение открывалось, чтобы я мог им пользоваться, а не видеть сообщение о неполадках.

Не открывается даже если есть интернет. Пишет "неполадки с интернетом"

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение загружалось так же быстро, как и другие банки, чтобы я мог пользоваться им в любом месте.

Приложение слишком требовательно к интернету. Сегодня пытался зайти при всех горящих делениях мобильного интернета (грузилось всё и сразу, и быстро, и другие банки). Однако, приложение Т-банка загрузилось только дома, на Вай-Фае.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 классификатор

Когда хочу открыть приложение, чтобы перевести деньги или сделать заказ, я хочу, чтобы оно открывалось и работало, чтобы иметь возможность совершать операции.

Не открывается до обновления и после. Ни перевести, ни заказать ничего не возможно.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я нахожусь вне зоны WiFi, я хочу, чтобы приложение работало через мобильный интернет, чтобы переводить деньги без необходимости ехать 70 км.

Работает только через WiFi, пришлось ехать 70 км , чтобы перевести деньги!

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я пытаюсь использовать приложение через Wi-Fi, я хочу, чтобы оно работало, чтобы иметь доступ к банковским операциям.

Приложение перестало работать даже через Wi-Fi!

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я пытаюсь пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало, чтобы иметь доступ к банковским услугам.

Приложение не работает уже который день, что неприемлемо.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-24 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда у меня низкая скорость интернета, я хочу чтобы приложение работало и позволяло оплатить заказ, чтобы я мог совершать платежи в любых условиях.

Когда уже разработчики сделают так, чтобы приложение работало даже при низкой скорости интернета? ... оплатить заказ через приложение в Сбер онлайн не могу!!! Потому что, видите ли, низкая скорость.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-24 боль ★★★★★ cos 0.68 классификатор

Когда у меня есть интернет, я хочу чтобы приложение работало быстро, но также хочу чтобы оно работало и при его отсутствии, чтобы не зависеть от сети.

Быстро работаете. Когда интернет есть))

исходный отзыв →