Сбер · ★3
Отзыв 2414193881
Елена, 2026-07-25 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-07-25
Ни хрена почти все время не открывается сбер все открываются а сбер нет как производить оплату или переходить в другой банк подумайте как улучшить вашу работу
Ответ разработчика 2026-07-25
Елена, здравствуйте! СберБанк Онлайн еще не включен в «белые списки» 😔 Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Заявка на включение в «белый список» уже подана. К сожалению, дальнейший процесс зависит от внешних регуляторов, и мы, к нашему сожалению, не можем на него повлиять или ускорить его 😔 Подскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении? Постараемся подобрать альтернативное решение
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ни хрена почти все время не открывается сбер все открываются а сбер нет как производить оплату или переходить в другой банк» | Когда хочу произвести оплату, я хочу чтобы приложение Сбера открывалось так же стабильно, как другие банковские приложения, чтобы не было проблем с платежами. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1