Сбер · ★4

Отзыв 2415123492

Максим, 2026-07-29 · 👍 3 👎 0

С приложением что то не то. Не загружается ни с мобильным интернетом ни с wifi. Пожалуйста решите проблему.на компьютере все хорошо работает

Ответ разработчика 2026-07-29

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста: при попытке войти в приложение отображается ошибка, связанная с неполадками интернета? Сейчас по России есть ограничения интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи 🙏 Добавим, что большинство операций доступно через СМС-банк: пополнение счёта телефона, переводы внутри банка, проверка баланса карты/платежного счета и другие.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не загружается ни с мобильным интернетом ни с wifi. Пожалуйста решите проблему.» Когда я пользуюсь приложением с мобильным интернетом или wifi, я хочу, чтобы оно загружалось, чтобы я мог пользоваться им. боль 2 0.95 стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1