Сбер · ★2
Отзыв 2414846194
Ольга, 2026-07-28 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-07-28
Не войти уже 3 часа, пишет интернета. Надо срочно перевести деньги. Полная лажа!!!
Ответ разработчика 2026-07-28
Здравствуйте! Сейчас в некоторых регионах могут быть сложности со входом из-за внешних ограничений мобильной связи. Мы активно работаем над тем, чтобы услуги и сервисы Сбера были доступны в любое время, а пока просим использовать Wi-Fi по возможности 🙏 Некоторые операции можно проводить через СМС-банк, например, через смс-запрос можно перевести между своими счетами или другому клиенту Сбера. Какой перевод хотели выполнить? Попробуем подобрать альтернативы
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не войти уже 3 часа, пишет интернета. Надо срочно перевести деньги.» | Когда мне срочно нужно перевести деньги, я хочу, чтобы вход в приложение работал стабильно и без ошибок, чтобы я мог совершить перевод вовремя. | боль | 3 | 1.00 | стабильная работа приложения для переводов и платежей при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1