ВТБ · ★1
Отзыв 2415027871
Иван, 2026-07-29 · 👍 5 👎 0
Второй день не работает приложение
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Второй день не работает приложение» | Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1