Т-Банк · ★1

Отзыв 2415043682

Людмила, 2026-07-29 · 👍 11 👎 1 · правился 2026-07-29

Что случилось с приложением? Открывается с мобильного интернета с 10 попытки, история операций не грузится вовсе, чаты с поддержкой и платежи не грузятся аналогично, переводы и оплату чего либо также осуществить невозможно. Вкладка "город" не работает. Но зато реклама работает! Вы издеваетесь? Убирайте лишнее, приложение банка превратилось в кирпич

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Открывается с мобильного интернета с 10 попытки»	Когда я открываю приложение с мобильного интернета, я хочу, чтобы оно открывалось с первой попытки, чтобы я мог быстро получить доступ к банку.	боль	3	0.95	Устранение белого экрана при входе классификатор	0.81
1	«история операций не грузится вовсе»	Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу, чтобы она загружалась, чтобы я мог контролировать свои финансы.	боль	3	0.95	Быстрый поиск по истории платежей при выделении темы	0.91
2	«чаты с поддержкой и платежи не грузятся аналогично»	Когда я хочу связаться с поддержкой или совершить платеж, я хочу, чтобы эти функции работали, чтобы я мог решать свои вопросы.	боль	3	0.95	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.74
3	«переводы и оплату чего либо также осуществить невозможно»	Когда я хочу совершить перевод или оплату, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы я мог управлять своими деньгами.	боль	3	0.95	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.70
4	«Вкладка "город" не работает.»	Когда я хочу воспользоваться вкладкой 'город', я хочу, чтобы она работала, чтобы я мог получить нужную информацию.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.63

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1