потребность [12]
Показ полных данных получателя при переводе
Пользователи хотят видеть полное имя, отчество и фамилию (или инициалы) получателя до подтверждения перевода, чтобы избежать ошибочных переводов.
0
сигналов
12
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:20 | новая потребность | Все сигналы однородны и описывают одну потребность — восстановить/улучшить отображение данных получателя перед отправкой денег. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 165
ВТБ
2025-12-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я отправляю перевод, я хочу, чтобы деньги попадали именно в тот банк, который я указал, чтобы не было ошибок.
Приложение может перевёсти деньги по своему усмотрению. Отправлял в Сбер перевели в МТС. Ошибки не смог сделать, МТС банк искать нужно, а Сбер первый.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-01
фича
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я перевожу денежные средства, я хочу видеть названия счетов, чтобы не перепутать, с какого счета отправляю деньги.
Верните названия счетов при переводах денежных средств!
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда ввожу имя человека при отправке через СБП, я хочу, чтобы поиск находил именно его, а не кого угодно, чтобы быстро и точно переводить деньги.
Почему когда я ввожу имя человека мне выдает кого угодно но только не его.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-23
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.87
при выделении темы
Когда делаю перевод, я хочу видеть полные данные получателя на экране подтверждения, чтобы избежать ошибок при отправке.
Сейчас этот маленький квадратик, где влезает пол-имени, и без подтверждения деньги уходят.
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-21
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я смотрю историю платежей, я хочу видеть название организации, чтобы понимать, куда были переведены деньги.
В истории невозможно посмотреть в какую организацию была совершена оплата по жкх, просто сумма и всё.
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-21
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы к моему номеру не были привязаны чужие карты, чтобы избежать ошибочных переводов.
Привязали к моему номеру какую-то карту на имя женщины и при переводе по ошибке чуть не перевели деньги.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда подтверждаю перевод, я хочу иметь шаг для проверки данных, чтобы не перевести деньги по ошибке и не потерять комиссию
после ввода суммы и нажатия кнопки "перевести" перевод осуществляется моментально, то есть даже нет дальнейшего шага, где можно всё перепроверить
исходный отзыв →
ПСБ
2025-11-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.86
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу видеть, кому перевожу, и иметь возможность перепроверить получателя, чтобы не ошибиться.
Зделали что не видно кому переводишь,нельзя перепроверить,раньше было нормально
исходный отзыв →
ПСБ
2025-11-16
фича
★★★★
cos 0.82
классификатор
Когда перевожу деньги по номеру телефона, я хочу видеть данные о собственнике номера, чтобы исключить ошибочность перевода.
Желательно отображать данные о собственнике номера на который переводятся деньги чтобы исключить ошибочность перевода.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу видеть экран подтверждения с информацией о получателе, сумме и комиссии, чтобы не перевести деньги по ошибке.
При переводе денег не появляется сообщение для подтверждения с информацией куда , кому, сколько комиссия у всех банков есть такая фишечка А здесь хлоп и сразу деньги перевелись ошибся и всё приплыли.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.64
классификатор
Когда я обращаюсь к боту за помощью с переводом, я хочу, чтобы он понимал, на какой счёт мне нужно перевести, чтобы не предлагал неправильные варианты.
Даже бот тупит. Предлагает перевести деньги на другой счёт, не тот который нужен.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы перевод осуществлялся на выбранный контакт, а не на другой, чтобы избежать ошибок.
Перевели неожиданно с одного контакта на другой вообще надо 0 поставить
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-23
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я получаю перевод по СБП, я хочу видеть отправителя и банк, чтобы понимать, от кого деньги.
в переводах по Сбп чаще всего не видно от кого и из какого банка.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-17
боль
★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда получаю перевод от другого человека, я хочу видеть, от кого он, чтобы понимать источник средств.
Почему при переводе от другого человека не пишите от кого перевод🤔🤔🤔
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-17
фича
★★★★★
cos 0.84
классификатор
Когда я делаю переводы, я хочу видеть подробную информацию о получателях, чтобы знать кому и сколько я перевела.
Хорошо бы было, если б в приложении можно было всегда ПОДРОБНО узнать кому я напереводила деньги
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-17
боль
★
cos 0.83
классификатор
Когда я совершаю перевод, я хочу видеть, кому и сколько я перевожу, чтобы контролировать свои операции.
Не видно при переводе кому что сколько
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-13
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я перевожу деньги по номеру телефона через СБП, я хочу видеть полное имя получателя (включая отчество и фамилию) до подтверждения перевода, чтобы убедиться, что перевожу нужному человеку.
При переводе по номеру телефона приложение предлагает разные банки через сбп, но если например длинное имя, показывает его, а отчество и букву фамилии не проверить. Только совершив перевод можно подробнее увидеть кому.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-11
фича
★★★★
cos 0.78
классификатор
Когда выполняю перевод, я хочу видеть наименования счетов (если они переименованы), чтобы понимать, с какого счета перевожу, а не угадывать по окончанию цифр.
при выполнении перевода, пожалуйста указывайте наименование счетов. именно их названия если они переименованы. неудобно переводить денежные средства, когда счёт указан не именем, а окончанием цифр
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-10-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.82
классификатор
Когда перевожу деньги по номеру телефона, я хочу, чтобы приложение показывало корректного получателя, чтобы не было путаницы с закрытыми счетами.
при оплатить или перевести по номеру телефона высвечивается сбер ,где у меня закрыты все счета
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда перевожу деньги по номеру из контактов, я хочу видеть точные предложения, чтобы не путаться в людях с одинаковыми символами
Переводишь деньги по номеру из контактов. Т. К. Некоторые работники записаны с одинаковыми символами, предложений много. В предложениях "самые частые" люди, которым ты не совершал опера
исходный отзыв →
ПСБ
2025-09-26
боль
★★
cos 0.79
классификатор
Когда вижу экран подтверждения платежа, я хочу видеть информацию о получателе, чтобы понимать, кому я плачу.
Окончательная картинка не информирует кому я плачу. Только номер телефона.
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-24
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.92
при выделении темы
Когда совершаю перевод по номеру телефона, я хочу видеть имя, отчество и первую букву фамилии получателя ДО отправки, чтобы не перевести деньги не тому человеку.
Вернуть нужно как было: когда при совершении перевода по номеру телефона ДО отправки перевода видно имя, отчество получателя и первая буква фамилии, а не после.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-09-09
боль
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я совершаю перевод, я хочу видеть часть счета списания и кнопку отправить, чтобы завершить операцию.
Не видно части счета списания и кнопки отправить
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда совершаю перевод, я хочу видеть информацию о переводе перед подтверждением, чтобы избежать ошибок.
при нажатии на кнопку выводится информация о переводе, а тут сразу, деньги ушли
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я отправляю перевод, я хочу, чтобы он доходил именно указанному получателю, чтобы не было ошибочных переводов.
Кому ушел перевод? Почему на Озон? Я отправляла другому отправителю
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-03
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.85
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу видеть значки банков рядом с именами получателей, чтобы быстро идентифицировать их и не путаться.
В новой версии при нажатии на перевести теперь нет значков банков около имен. Исправьте пожалуйста, это баг подрывает положительные ассоциации!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.65
классификатор
Когда я совершаю перевод, я хочу чтобы приложение спрашивало подтверждение, чтобы избежать случайных переводов.
Раньше при переводе выскакивала табличка, уточняющая, уверены ли вы в переводе. Сейчас нажимаешь и оно переводит сразу, как нажмешь, без всяких вопросов.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-09-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда смотрю чеки, я хочу видеть поле с отправителем, чтобы подтверждать оплату без проблем.
В чеках пропало поле с отправителем, из-за этого возникаю проблемы с подтверждением оплаты. На ровном месте банк создал проблему.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-29
боль
★★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда делаю приписки, я хочу чтобы адресаты не путались, чтобы переводы доходили правильно.
только одресаты приписок, путать не нужно.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я открываю последний автоперевод, я хочу видеть номер телефона, по которому был сделан перевод, чтобы проверить правильность.
Открываю последний автоперевод -- нет возможности увидеть номер телефона, по которому был сделан перевод.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-23
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда я делаю перевод через кнопку перевода, я хочу видеть, на какой номер или карту перевожу, чтобы убедиться в правильности перед отправкой.
Через кнопку перевода. Делаю перевод -- нет возможности проверить по какому номеру перевожу, на какую карту.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-08-16
вопрос
★★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда у меня несколько счетов, я хочу видеть, на какой именно счёт поступает перевод, чтобы понимать, куда пришли деньги.
я бы хотела знать на какой именно поступает перевод
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-15
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я перевожу деньги, я хочу видеть полное имя получателя, чтобы не перевести по ошибке другому человеку
При переводе денег не видно как раньше фамилию имя человека. просто в кружке инициалы. можно по ошибке перевести другому человеку.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-13
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.65
классификатор
Когда после обновления в разделе ПЕРЕВОДЫ не отображается, кому были сделаны переводы, я хочу, чтобы эта информация отображалась, чтобы было удобно отслеживать переводы
После последнего обновления приложения в разделе ПЕРЕВОДЫ не отображается, кому были сделаны эти самые переводы.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-08-01
вопрос
★★★★★
cos 0.72
классификатор
Когда отправляю средства на WB, я хочу видеть, куда они поступили, чтобы понимать статус перевода.
Хочу понять куда поступили мои средства которые я отправил на WB
исходный отзыв →
ВТБ
2025-07-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда я оплачиваю коммунальные услуги, я хочу видеть понятные данные плательщика (ФИО, адрес), чтобы не ошибиться и не заплатить не тому.
В приложении неудобно оплачивать коммуналку. Вместо фио и адреса плательщика одни цифры ковром. Если где то ошибся, то оплатишь непонятно кому.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-22
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда совершаю перевод, я хочу видеть подтверждение получателя до операции, чтобы не перевести деньги не тому человеку.
Пропускает 1 операцию, подтвердить этому ли человеку переводятся день.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда совершаю платеж по реквизитам или перевод по номеру телефона, я хочу видеть получателя, чтобы убедиться в правильности перевода.
во время платежа по реквизитам или перевод по номеру телефона не видно получателя! Давайте исправляйте, делайте как было раньше.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-16
фича
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу перевести деньги по имени, я хочу выбирать контакт из телефонной книги, чтобы не вводить номер вручную.
Очень не удобно, что нельзя выбрать из тел книги имя и перевести по имени деньги
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-14
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.60
классификатор
Когда формируется форма по коммунальным платежам, я хочу видеть более подробную информацию о получателе, плательщике, назначении платежа, чтобы она была информативной, как в Сбербанке.
хотелось бы видеть более подробную информацию о получателе, платильщике, назначении платежа и пр. данные.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-07-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда перевожу деньги через СБП по номеру телефона, я хочу, чтобы приложение показывало актуальный номер и автоматически определяло банк получателя, чтобы перевод проходил без ручного ввода.
При выборе её номера телефона высвечивается старый номер, который даже не привязан ни к какому банку. При выборе банка, ВТБ сам себя не видит и предлагает банки партнёры, дурдом.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда перевожу средства, я хочу видеть полное ФИО получателя, чтобы убедиться в правильности перевода.
после обновы нельзя полностью посмотреть ФИО получателя средств,зачем такую обнову выкатывать?
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-07
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я указываю получателя перевода, я хочу, чтобы деньги приходили именно ему, чтобы не терять средства из-за ошибок приложения.
Указал отправить 15000 рублей на озон банк, а пришли вообще на Тинькофф.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-07
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.63
классификатор
Когда оплачиваю Ростелеком, я хочу видеть адрес, чтобы не ошибиться при вводе лицевого счета.
Почему при оплате Ростелеком не высвечивается адрес, это удобно когда ошибаешься в цифре при вводе лицевого счета
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-06
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы интерфейс четко показывал, куда именно я перевожу (на карту или счет), чтобы не ошибиться и не попасть в неловкую ситуацию на кассе.
А вверх счет, не заметил и перевел на счет...... А на карте денег нет, а на кассе народ ждет
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы направление перевода было очевидным, чтобы я не перевел с кредитки вместо перевода на кредитку.
Хотел перевести на кредитку деньги, а перевёл наооборот из кредитки. В итоге минус 2 тыс. за комиссию.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда совершаю перевод, я хочу видеть ФИО получателя крупно и иметь возможность подтвердить намерение, чтобы избежать ошибочных переводов.
ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПЕРЕВОДЫ СТАЛИ МОМЕНТАЛЬНЫМИ, ТО ЕСТЬ ГДЕ-ТО МЕЛКИМ ШРИФТОМ ПИШЕТСЯ ФИО ПОЛУЧАТЕЛЯ ( РАНЕЕ НА ВЕСЬ ЭКРАН ВЫВОДИЛОСЬ ФИО И СПРАШИВАЛО ТОЧНОСТЬ НАМЕРЕНИЯ) И СРАЗУ ПЕРЕВОД. ВЕРНИТЕ ВСЁ НАЗАД!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-01
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда нажимаю оплатить или перевести деньги, я хочу видеть только свои контакты, чтобы не отправить деньги случайному человеку из-за подставных контактов.
Когда нажимаешь оплатить или перевести деньги, кто все эти люди внизу, которым предлагают перевести, нафиг они там добавлены, их нет даже в моей книжке, пробил по истории это какой то спам обзвон был еще год назад, что они делают там?! Попался контакт, его звали как моего брата и я отправил в итоге не туда деньги
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-30
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда я совершаю перевод, я хочу видеть экран подтверждения, чтобы быть уверенным в правильности операции.
Убрали экран подтверждения перевода, это очень плохо
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу видеть предварительный показ деталей перед подтверждением, чтобы избежать случайных или ошибочных переводов.
почему перевод делает сразу,без предварительного показа? протестую!!
исходный отзыв →