Отзыв 2352487476
Константин, 2025-08-23 · 👍 2 👎 0
Отвратительно сделаны переводы: 1. Открываю последний автоперевод -- нет возможности сделать перевод туда же 2. Открываю последний автоперевод -- нет возможности увидеть номер телефона, по которому был сделан перевод. Это как вообще?! 3. Через кнопку перевода. Делаю перевод -- нет возможности проверить по какому номеру перевожу, на какую карту. Это что значит, господа дизайнеры полагают, что сначала деньги должны куда-то уйти, а затем я смогу проверить куда же они ушли?! С адекватностью порядок?
Ответ разработчика 2026-06-07
Здравствуйте! 1) Для совершения обычного перевода вы можете воспользоваться стандартной формой и способами в разделе "Платежи". 2) Автопереводы совершаются по номеру карты, а не номеру телефона, поэтому в Истории такая информация отображаться не будет. 3) В процессе перевода данные о получателе заполняются в первую очередь и видны на странице операции до момента, пока вы не нажмете "Перевести". Отдельного этапа для согласования нет - вся информация сверяется заранее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Открываю последний автоперевод -- нет возможности сделать перевод туда же» | Когда я открываю последний автоперевод, я хочу иметь возможность сделать перевод туда же, чтобы не вводить данные заново. | боль | 2 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.66 |
| 1 | «Открываю последний автоперевод -- нет возможности увидеть номер телефона, по которому был сделан перевод.» | Когда я открываю последний автоперевод, я хочу видеть номер телефона, по которому был сделан перевод, чтобы проверить правильность. | боль | 2 | 0.90 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.73 |
| 2 | «Через кнопку перевода. Делаю перевод -- нет возможности проверить по какому номеру перевожу, на какую карту.» | Когда я делаю перевод через кнопку перевода, я хочу видеть, на какой номер или карту перевожу, чтобы убедиться в правильности перед отправкой. | боль | 3 | 0.95 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1