ВТБ · ★1
Отзыв 2374558496
Иван, 2025-11-24 · 👍 3 👎 0
Сделайте нормальный поиск при отправке через сбп. Вы сами то пользуетесь своим приложением? Почему когда я ввожу имя человека мне выдает кого угодно но только не его.
Ответ разработчика 2026-06-15
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему когда я ввожу имя человека мне выдает кого угодно но только не его.» | Когда ввожу имя человека при отправке через СБП, я хочу, чтобы поиск находил именно его, а не кого угодно, чтобы быстро и точно переводить деньги. | боль | 2 | 0.95 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1