Отзыв 2374162295
Виктория, 2025-11-17 · 👍 7 👎 1
Будьте аккуратны с переводами. В других нормальных банках перевод по сбп выбирается автоматически, в Сбере его нужно выбирать отдельно. И после ввода суммы и нажатия кнопки "перевести" перевод осуществляется моментально, то есть даже нет дальнейшего шага, где можно всё перепроверить. А зачем? Рассчитано на невнимательность, спешку клиента. Чтобы списывать конские комиссии. Очень обогатились наверное от моих 690 рублей
Ответ разработчика 2025-11-19
Добрый день! Мы понимаем важность точности при переводе средств, поэтому предоставляем вам возможность самостоятельно выбрать нужный способ перевода. Так вы сможете внимательно проверить реквизиты и убедиться, что деньги поступят именно туда, куда планировалось. После того, как вы выберете банк, укажите сумму и подтвердите карту списания, операция начнется немедленно, и ваши деньги быстро дойдут до адресата. Мы заботимся о вашей уверенности и спокойствии при каждом действии
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В других нормальных банках перевод по сбп выбирается автоматически, в Сбере его нужно выбирать отдельно» | Когда делаю перевод по СБП, я хочу, чтобы способ перевода выбирался автоматически, чтобы не тратить время и не ошибаться | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.74 |
| 1 | «после ввода суммы и нажатия кнопки "перевести" перевод осуществляется моментально, то есть даже нет дальнейшего шага, где можно всё перепроверить» | Когда подтверждаю перевод, я хочу иметь шаг для проверки данных, чтобы не перевести деньги по ошибке и не потерять комиссию | боль | 2 | 0.90 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1