Сбер · ★1
Отзыв 2373426333
Марина, 2025-11-04 · 👍 1 👎 0
Перевели неожиданно с одного контакта на другой вообще надо 0 поставить
Ответ разработчика 2025-11-04
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло? При переводе средства были отправлены не тому человеку, которого вы изначально выбрали в списке контактов?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перевели неожиданно с одного контакта на другой вообще надо 0 поставить» | Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы перевод осуществлялся на выбранный контакт, а не на другой, чтобы избежать ошибок. | боль | 2 | 0.80 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1