Сбер · ★3

Отзыв 2367085903

Ирина, 2025-07-07 · 👍 0 👎 0

Почему при оплате Ростелеком не высвечивается адрес, это удобно когда ошибаешься в цифре при вводе лицевого счета, так же не предоставляется сумма задолженности, не расписывается что за что должен?

Ответ разработчика 2026-04-30

Здравствуйте! Перечень реквизитов, полей для заполнения, необходимых для корректного зачисления платежа, а также порядка заполнения реквизитов определяет поставщик услуг. В случае отсутствия необходимых полей, реквизитов, необходимо обратиться к поставщику услуг

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Почему при оплате Ростелеком не высвечивается адрес, это удобно когда ошибаешься в цифре при вводе лицевого счета»	Когда оплачиваю Ростелеком, я хочу видеть адрес, чтобы не ошибиться при вводе лицевого счета.	боль	2	0.90	Показ полных данных получателя при переводе классификатор	0.63
1	«так же не предоставляется сумма задолженности, не расписывается что за что должен?»	Когда оплачиваю Ростелеком, я хочу видеть сумму задолженности и детализацию, чтобы понимать за что плачу.	боль	2	0.90	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1