потребность [91]
Общая сумма по счетам
Пользователи хотят видеть общую сумму всех своих средств (счетов, вкладов) в одном месте, чтобы быстро оценить финансовое положение без ручного подсчета.
0
сигналов
91
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все 15 сигналов однородны и выражают одну и ту же потребность — видеть совокупный баланс всех счетов. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 819
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу узнать о состоянии своих финансов, я хочу иметь доступ к информации, чтобы понимать, что происходит.
Что там с моими финансами, непонятно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу найти свои счета и накопления, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы не приходилось пользоваться поиском.
для того что бы найти счета на оплату, свои накопления приходится пользоваться поиском
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.59
классификатор
Когда я открываю главный экран, я хочу видеть информацию обо всех продуктах, чтобы быстро получать нужные данные.
Нужна информация обо всех продуктах на главном экране
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу видеть баланс карты и накопительного счёта сразу, чтобы не искать их через поиск.
Мне, как пользователю, нужно посмотреть баланс на карте и на накопительном счёте
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.66
классификатор
Когда я открываю главную страницу, я хочу сразу видеть все свои карты и остатки, чтобы быстро ориентироваться, а не тратить время на лишние клики.
Была информативная главная страница, где я видел все свои карты и мог быстро ориентироваться о наличии средств где и сколько. Сейчас для этого надо ткнуть пальцем - открыл, потом ещё раз - закрыл.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.63
классификатор
Когда я открываю главную страницу приложения, я хочу видеть все свои продукты (накопительные счета, кредиты, страховки), чтобы мне не приходилось искать их в других разделах.
На главной странице должны быть все продукты клиента накопительные счета, кредиты, страховки.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
фича
★★★
cos 0.82
классификатор
Когда я хочу узнать совокупную стоимость своих средств, я хочу иметь такую возможность в приложении, чтобы я мог контролировать свои финансы.
Нет возможности получить информацию о совокупной стоимости собственных средств
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу посмотреть баланс на счетах, я хочу видеть их сразу на одном экране, чтобы не совершать множество лишних действий.
Раньше все было на одном экране, теперь, что бы увидеть сколько у тебя на каждом из счетов, нужно заходить и перезвонить 30 раз.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я открываю главную страницу приложения, я хочу видеть накопительный счет, чтобы быстро контролировать свои финансы.
Не понятно, как на главной странице теперь видеть накопительный счет
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.67
классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу видеть свои счета на главном экране, чтобы быстро получать доступ к ним.
Теперь на главной какая то нафиг не нужная рекламная хута...
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я хочу увидеть все свои счета, я хочу иметь доступ ко всем счетам, а не только к одному избранному, чтобы управлять финансами.
один избранный счет, где искать остальные неизвестно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я хочу увидеть свои счета на главном экране, я хочу, чтобы они были видны сразу, чтобы не пропускать платежи.
Раньше все счета были на главном экране. Если бы в се было п о старому, то я бы не пропустил платеж п о кредитке.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.66
классификатор
Когда мне нужно узнать сумму платежа, я хочу видеть её в приложении, чтобы понимать, сколько мне сейчас надо внести.
Я не могу посмотреть сколько мне сейчас надо внести
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.82
классификатор
Когда открываю приложение, я хочу видеть на первом месте счета и карты, а не ненужную информацию, чтобы быстро ориентироваться.
В приложении банка что должно быть на первом месте? Правильно - на первом месте счета, карты!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.79
классификатор
Когда открываю главное окно, я хочу видеть все счета и раздел "выгода", а не ненужную информацию, чтобы было как раньше.
на главном окне были видны все счета и раздел "выгода", а сейчас только ненужная информация.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда открываю приложение, я хочу чтобы балансы были видны сразу, чтобы не искать их.
Зачем-то все балансы скрыли, раньше вошёл, посмотрел сразу, теперь тыкать надо, чтобы найти всё.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу видеть все свои карты и счета на одном экране, чтобы не тратить время на лишние действия.
вместо адекватного и понятного отображения всех карт и счетов на одном экране, будет лучше сделать еще кнопку для их отображения и тем самым подрезать и без того рабочий функционал
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.68
классификатор
Когда хочу перейти к своим счетам, я хочу, чтобы они были легко доступны с главной, чтобы не искать их по всему приложению.
Зачем-то спрятали все счета, и теперь главная страница по факту самая бесполезная, на ней только избранный счёт и реклама от втб.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда я ищу накопительный счёт, я хочу видеть его на главном экране, как раньше, чтобы он был легко доступен.
Раньше накопительный счёт был на главном экране, всё было видно и удобно, теперь все счета спрятали за вкладку которую невозможно увидеть
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу отслеживать свои счета, я хочу видеть их в удобном виде, чтобы быстро получать информацию.
абсолютно неудобно отслеживать свои счета, куча ненужных сведений и продуктов.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я хочу посмотреть баланс на счетах, я хочу видеть его сразу, без перехода на другую вкладку, чтобы не совершать лишних действий.
Чтобы посмотреть баланс на счетах переходить на другую вкладку, зачем???
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда открываю главное меню, я хочу видеть все свои счета, как раньше, чтобы быстро получать доступ к любому из них.
Почему в главном меню нет всех счетов, как это было раньше!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда захожу в приложение, я хочу сразу видеть свои счета и кредиты, чтобы не тратить время на их поиск.
Заходя в приложение я хочу (как раньше!) видеть сразу свои счета и кредиты!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда проверяю свои средства, я хочу видеть точную сумму на счете, чтобы быть уверенным в сохранности денег.
КУДА ДЕлись мои ДЕНЬГИ. 309002 РУБЛЯ. ????? В активе 91 копейка
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★★
cos 0.69
классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу видеть свои счета и карты сразу, а не искать их в папках, чтобы быстро управлять финансами.
Открыл - увидел счета и карты, перекинул средства между счетами - оценил накопления - проверил кредиты. В последнюю очередь поинтересовался предложениями банка. Сейчас я должен тапнуть плитку мои продукты... чтобы увидеть.... кредиты
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я открываю главный экран, я хочу видеть все свои счета сразу, чтобы быстро получать доступ к ним, а не искать их в разделе Накопления.
Для чего все счета засунули в раздел Накопления. Зачем портить то, что до этого нормально работало?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★★
cos 0.79
классификатор
Когда я открываю приложение после обновления, я хочу видеть все счета и продукты сразу, чтобы не тратить время на открытие каждого отдельно.
не видно все счета и продукты как было ранее, теперь надо открывать все отдельно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-19
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда я смотрю на виджет, я хочу, чтобы он показывал баланс, чтобы я мог видеть свой баланс без открытия приложения.
виджет не показывает баланс🤔
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-19
фича
★★★★★
cos 0.95
при выделении темы
Когда я смотрю на свои счета, я хочу видеть общую сумму средств, чтобы быстро оценивать свое финансовое положение.
пропала возможность в обновленном приложении видеть общую сумму средств на счетах
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-19
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу посмотреть вклад или счет, я хочу видеть их на главной странице, чтобы быстро переводить деньги.
Чтобы увидеть вклад или счёт накопипительный, надо провалится в всё продукты А раньше просто ниже было на главной странице и деньги так быстрее можно было перевести
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-19
боль
эмоция 3
★★
cos 0.81
классификатор
Когда открываю главную страницу, я хочу видеть информацию о своих продуктах, чтобы быстро получать доступ к счетам.
информацию о твоих текущих продуктах с главной страницы скрыли, а освободившееся место заполнили вырвиглазно яркими кнопками и цветастой рекламой всего и вся
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-18
фича
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу видеть свои счета и вклады на главном экране, чтобы не делать лишние тапы.
дайте возможность на главном экране, помимо заложенных панелей, добавить мои счета и вклады
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
эмоция 2
★★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу посмотреть баланс дополнительных счетов, я хочу делать это быстро и просто, чтобы не выполнять лишние действия.
Пропали дополнительные счета и теперь чтобы посмотреть баланс на них, нужно выполнить кучу не нужных действий, что в условиях замедленного интернета просто оооооочень долго и не всего открывается
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
эмоция 3
★
cos 0.65
классификатор
Когда после обновления я хочу быстро увидеть свои средства, я хочу, чтобы они отображались сразу, а не после нажатия кнопки 'Все мои продукты', чтобы не тратить лишние действия.
Чтоб увидеть свои средства, каждый раз нужно нажимать кнопку: Все мои продукты...
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда я хочу посмотреть свои счета, я хочу делать это без лишних нажатий и ожидания, чтобы быстро получать информацию.
Зачем, чтобы посмотреть все свои счета, мне нужно нажимать ещё одну кнопку и ждать прогрузки интерфейса?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
фича
эмоция 2
★
cos 0.87
классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу видеть счета и карты на главном экране, чтобы быстро получить доступ к ним.
Верните счета и карты на главный экран!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу посмотреть остаток на счете, я хочу делать это быстро и просто, без лишних действий, чтобы не тратить время и не раздражаться.
Посмотреть остаток - надо совершить ряд танцев с бубном. Очень неудобно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-16
боль
эмоция 3
★
cos 0.68
классификатор
Когда открываю главную страницу приложения, я хочу сразу видеть свои счета и вклады, чтобы контролировать деньги без лишних действий
теперь они на отдельной вкладке. очень странный дизайн, потому что на главной странице я хочу видеть свои деньги
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-16
боль
★★
cos 0.72
классификатор
Когда я смотрю раздел 'все средства', я хочу чтобы он полностью отражался, чтобы видеть полную информацию о своих средствах.
Раздел все средства не полностью отражается
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.90
классификатор
Когда я открываю главный экран, я хочу видеть все свои счета, чтобы не искать их в других разделах.
Максимальный идиотизм - вывести на главную только один счёт.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.67
классификатор
Когда после обновления захожу в приложение, я хочу видеть общую информацию о счетах на главной странице, чтобы быстро получать нужные данные без лишних кликов.
Все спрятано за 5 кнопками. Почему общую информацию о счетах убрали с главной страницы, какой гений до этого додумался?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я пользуюсь приложением на Android, я хочу видеть общий счёт, чтобы мне было удобно контролировать свои финансы.
На Андроиде не показывает общий счёт. Крайне не удобно. Зря обновил.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я открываю главный экран, я хочу видеть все свои счета сразу, чтобы не искать их в других разделах.
Тупому дизайнеру за дизайн без вывода всех счетов на главный экран
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.88
классификатор
Когда я открываю главный экран, я хочу видеть свои вклады и счета, чтобы быстро получать к ним доступ.
Вклады и счета пропали с главного экрана.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу посмотреть свои счета, я хочу, чтобы это было удобно и понятно, чтобы я мог быстро получить нужную информацию.
Ничего не понятно, посмотреть свои счета неудобно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда я открываю главный экран, я хочу видеть информацию по счетам, а не рекламу, чтобы быстро получать нужные данные.
информацию по счетам спрятали, одна сплошная реклама теперь на главном экране
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
★★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу увидеть свои счета, я хочу делать это без дополнительных действий, чтобы быстрее получать информацию.
Зачем сделали дополнительную кнопку чтобы видеть счета...?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 3
★
cos 0.68
классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу видеть информацию о своих картах и балансе, чтобы контролировать финансы.
Убрали информацию о картах и балансе, зато напихали рассказы про горы и традиции
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я открываю страницу онлайн-банка, я хочу видеть только баланс средств, счетов и вкладов, чтобы не отвлекаться на рекламу и лишнюю информацию.
Много негужно и надоедливой информации и рекламы, на странице он-лайн банка должны только видны баланс средств, счетоав и вкладов
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я распределяю деньги по счетам, я хочу, чтобы мастер-счет показывал актуальную сумму и страницы не накладывались, чтобы я мог понять, сколько у меня денег.
Мастер счёт показывает одну и ту же сумму. Хотя я уже все деньги раскидал по счетам, а у меня как было так и осталось. Ещё одна страница наложилась на другую, ни черта не понять.
исходный отзыв →