ВТБ · ★1

Отзыв 2402229383

Максим, 2026-04-17 · 👍 24 👎 1 · правился 2026-04-17

Верните счета и карты на главный экран! Почему нельзя так просто взять и пополнить выбранную карту? Почему абсолютно всегда нужно делать кучу лишних действий особенно когда несколько карт, чтобы пополнить свою основную карту со своего счета? Почему нужно принудительно останавливать приложение чтобы убедиться что баланс обновился?

Ответ разработчика 2026-05-06

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Верните счета и карты на главный экран!»	Когда я открываю приложение, я хочу видеть счета и карты на главном экране, чтобы быстро получить доступ к ним.	фича	2	0.90	Общая сумма по счетам классификатор	0.87
1	«Почему нельзя так просто взять и пополнить выбранную карту? Почему абсолютно всегда нужно делать кучу лишних действий особенно когда несколько карт, чтобы пополнить свою основную карту со своего счета?»	Когда я хочу пополнить карту, я хочу делать это без лишних действий, чтобы процесс был быстрым и простым.	боль	2	0.90	Перевод между своими счетами без СБП классификатор	0.64
2	«Почему нужно принудительно останавливать приложение чтобы убедиться что баланс обновился?»	Когда я проверяю баланс, я хочу, чтобы он обновлялся автоматически, чтобы не приходилось перезапускать приложение.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.61

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1