ВТБ · ★1
Отзыв 2402663568
Владимир, 2026-04-21 · 👍 1 👎 0
Потратил уйму времени! КУДА ДЕлись мои ДЕНЬГИ. 309002 РУБЛЯ. ????? В активе 91 копейка Срочно ответьте пенсионеру!!!
Ответ разработчика 2026-04-22
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «КУДА ДЕлись мои ДЕНЬГИ. 309002 РУБЛЯ. ????? В активе 91 копейка» | Когда проверяю свои средства, я хочу видеть точную сумму на счете, чтобы быть уверенным в сохранности денег. | боль | 3 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1