ВТБ · ★2

Отзыв 2402642667

Максим, 2026-04-21 · 👍 42 👎 1 · правился 2026-04-23

Последняя обнова - жуть. Найти нужное среди аляпистых плиток с непонятными пиктограммами и мелкими подписями - тот ещё квест. Зато самые ненужные опции и реклама мозолят глаза окнам в пол-экрана. Для меня ВТБ-онлайн приложение, для управления финансами. Открыл - увидел счета и карты, перекинул средства между счетами - оценил накопления - проверил кредиты. В последнюю очередь поинтересовался предложениями банка. Сейчас я должен тапнуть плитку мои продукты... чтобы увидеть.... кредиты

Ответ разработчика 2026-04-22

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Найти нужное среди аляпистых плиток с непонятными пиктограммами и мелкими подписями - тот ещё квест.» Когда я ищу нужную функцию в приложении, я хочу, чтобы интерфейс был понятным и не перегруженным, чтобы я мог быстро найти нужное. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.68
1 «Открыл - увидел счета и карты, перекинул средства между счетами - оценил накопления - проверил кредиты. В последнюю очередь поинтересовался предложениями банка. Сейчас я должен тапнуть плитку мои продукты... чтобы увидеть.... кредиты» Когда я открываю приложение, я хочу видеть свои счета и карты сразу, а не искать их в папках, чтобы быстро управлять финансами. боль 2 0.90 Общая сумма по счетам классификатор 0.69
2 «Зато самые ненужные опции и реклама мозолят глаза окнам в пол-экрана.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы реклама и ненужные опции не мозолили глаза, чтобы интерфейс был чистым и не отвлекал. боль 2 0.85 Отключение навязчивых звонков и спама классификатор 0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1