ВТБ · ★1
Отзыв 2403077251
Валентина, 2026-04-24 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-04-24
Навязывание приложений, мне бы разомбраться с теми, что есть. Я не могу посмотреть сколько мне сейчас надо внести
Ответ разработчика 2026-04-24
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Навязывание приложений, мне бы разомбраться с теми, что есть» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы мне не навязывали другие приложения, чтобы я мог сосредоточиться на своих делах. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.86 |
| 1 | «Я не могу посмотреть сколько мне сейчас надо внести» | Когда мне нужно узнать сумму платежа, я хочу видеть её в приложении, чтобы понимать, сколько мне сейчас надо внести. | боль | 2 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1