потребность [130]

стабильная работа приложения для переводов и платежей

Пользователи хотят, чтобы мобильное приложение банка стабильно работало, позволяя совершать срочные переводы и платежи без сбоев и задержек.

0

сигналов

130

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

Объединённые дубли: стабильная работа приложения для платежей

2026-08-08 10:53	пометка «шумная»	уплотнилась: средний cos 0.805 — пометка снята
2026-08-08 09:06	пометка «шумная»	размер 2485 ≥ 1500 и средний cos 0.792 < 0.8 — генерик
2026-08-07 17:19	объединение дублей	Обе записи описывают один и тот же сценарий: приложение не работает, мешая совершить финансовую операцию (перевод или платеж), и один фикс стабильности решил бы обе проблемы.	deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 16:40	новая потребность	Все сигналы однородны и выражают одну потребность в надежной работе приложения для совершения переводов.	deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 3 535

Сбер 2026-08-08 боль эмоция 2 ★ cos 0.92 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало стабильно, чтобы не испытывать неудобств.

Приложение работает с перебоями, очень плохо

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-08 боль эмоция 2 ★★ cos 0.87 классификатор

Когда я пытаюсь пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало, чтобы не сталкиваться с блокировками.

Ваше приложение будет когда-нибудь работать? Неужели такому банку как сбер трудно попасть в белые списки?

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-08 боль ★ cos 0.89 классификатор

Когда я пытаюсь использовать приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.

Не работает приложение 6.08

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-08 боль эмоция 3 ★★ cos 0.86 классификатор

Когда я пытаюсь зайти в банк, я хочу, чтобы приложение работало стабильно и не выдавало ошибок, чтобы я могла получить доступ к своим средствам.

Вечно не зайти в банк. Не работает приложение

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-08 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.89 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно стабильно работало и позволяло осуществлять переводы, чтобы я мог без проблем совершать операции.

То не подгружает , то висит, то не лает переводы осуществлять.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-08 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.

Вторые сутки приложение не работает.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.90 классификатор

Когда я пытаюсь использовать приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Почему данное приложение ни в какую не собирается работать? Сделали всё возможное, чтобы оно хоть как-то заработало, но нет!

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-08 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы соединение было стабильным, чтобы не сталкиваться с постоянными сбоями.

Плохое соединения, постоянно

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу чтобы оно работало, чтобы не было проблем с доступом.

Перестал работать, по ходу исключили из белых списков

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-07 боль эмоция 3 ★★★★★ cos 0.88 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог вовремя выполнять финансовые обязательства.

Настолько сильно глючит, что я не смог отдать долги и моя семья отказалась от меня.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-07 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я нахожусь в местах со слабым сигналом сети, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, как у конкурентов, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами без перебоев.

в городе Саратове, в некоторых местах, предложение отказывается работать, якобы из-за "слабого сигнала сети". В то же время в этих же местах программы других банков (Альфа-Банк, ВТБ банк, OZON банк и др.) работают вполне устойчиво.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало как у других банков, чтобы не приходилось переходить в другой банк.

Все банки работают кроме сбера. Будем переходить в другой банк а вы теряйте клиентов.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я захожу в приложение, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог быстро получить доступ к счетам.

Приложение кривое. Постоянно тупит. Даже на вайфае часто не могу зайти.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор

Когда мне особенно нужно воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершить операции в любой момент.

Сегодня (когда особенно понадобилось, как назло) вообще никак не работает -- ни мобильно, ни через вайфай.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно загружалось, но оно не грузит ничего.

Не грузит ничего

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-07 боль эмоция 2 ★★ cos 0.86 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и было удобным, чтобы я мог эффективно совершать операции.

Очень не удобное и медленное приложение.

исходный отзыв →

Озон 2026-08-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда приложение зависает, я хочу чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог им пользоваться без раздражения.

Приложение зависает. Работать с ним невозможно.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда после обновления приложение постоянно вылетает, я хочу чтобы оно работало стабильно, чтобы иметь возможность совершать операции.

После обновления, приложение не работает. Постоянно вылетает.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не было сбоев.

постоянно не работает

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-06 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда приложение начинает давать сбои, я хочу, чтобы оно снова работало стабильно, чтобы пользоваться им.

стало давать сбои, и уже два дня не открывается.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-06 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.86 классификатор

Когда приложение не работает, я хочу, чтобы оно работало, чтобы пользоваться им.

Не работает с 1 августа исправьте пожалуйста

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда я пользуюсь мобильным приложением, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог управлять своими финансами.

Не работает с мобильного приложения

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу чтобы оно не вылетало, чтобы я мог посмотреть остаток и информацию о балансе.

Постоянно вылетает. Не чего нельзя посмотреть, остаток и информацию о балансе на телефоне.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.87 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро, чтобы я мог эффективно совершать операции.

Тупит жестко сейчас тинькоф, другие банковские приложения работают.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я пользуюсь мобильным телефоном, я хочу, чтобы приложение работало корректно, чтобы я мог совершать операции без сбоев.

приложение перестало работать с мобильного телефона

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор

Когда мне нужно вывести деньги, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог получить свои средства.

НЕДЕЛЮ не могу вывести свои деньги с этого проклятого банка, потому что приложение тупо не работает с белым списком

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.

В чем смысл этого банка если он не работает?

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я пытаюсь зайти в приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться банком без проблем.

Вечно не работает. Зайти целая проблема

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.93 классификатор

Когда я пытаюсь пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции без сбоев.

Ни чего не работает уже 2 недели 👎👎👎👎👎

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось так же стабильно, как ВТБ, чтобы я мог пользоваться им без проблем.

Почему ВТБ открывается при любых обстоятельствах, а сбер при тех же условиях, не открывается???

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль ★★★★★ cos 0.90 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог им пользоваться без сбоев.

Пока я не удалил и не сказал сбербанк у меня вылетал

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-06 боль эмоция 3 ★★ cos 0.71 классификатор

Когда совершаю операции в приложении, я хочу чтобы они выполнялись быстро, чтобы перевод не занимал 16 минут.

грузиться все по несколько минут каждое действие,перевод занял 16 минут

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог завершить операции.

отвратительно работает, постоянно вылетает

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я работаю в приложении, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы я могла выполнять операции без сбоев.

постоянно зависает

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не висло и не вылетало, чтобы пользоваться им без проблем.

виснет, вылетает

исходный отзыв →

Озон 2026-08-05 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор

Когда захожу в приложение, я хочу чтобы оно не зависало, чтобы не раздражаться и не ждать.

Как не зайдёшь постоянно зависает, и так по нескольку раз подряд

исходный отзыв →

Озон 2026-08-05 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.83 классификатор

Когда я совершаю операцию, я хочу, чтобы приложение не зависало, чтобы я мог продолжать пользоваться им без задержек.

После каждой операции приложение зависает.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-05 боль ★ cos 0.89 классификатор

Когда пользуюсь приложением, хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не испытывать неудобств.

Приложение плохо работает

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда пользуюсь приложением, хочу, чтобы оно не висло, чтобы работать без задержек.

то виснет

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда пользуюсь приложением, хочу, чтобы не было сбоев, чтобы оно работало стабильно.

это самый глючный банк, вот очередной сбой и такое несколько раз в день

исходный отзыв →

Альфа 2026-08-05 боль ★★★★★ cos 0.88 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало без подтормаживаний, чтобы не испытывать дискомфорт.

иногда немного подвигает

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.92 классификатор

Когда я пытаюсь воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершать операции.

Вечно неработающее приложение

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.89 классификатор

Когда я пытаюсь использовать приложение, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.

Не работает..нет в белом списке.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершать операции без перебоев.

Постоянно не работает приложение.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-05 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор

Когда приложение не работает и переустановка не помогает, я хочу, чтобы оно стабильно запускалось и работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Приложение не работает уже неделю, сношу и переустанавливаю уже третий раз, но толку нет.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-05 боль ★★★★★ cos 0.89 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно без глюков, чтобы не испытывать неудобств.

только иногда глючит..

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-05 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.86 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интернет-соединение было стабильным, чтобы приложение работало без сбоев.

Да и Интернет слишком уже хромает!

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не выкидывало меня, чтобы я мог продолжить работу без перезапуска.

Спустя 30 секунд, возможно, меньше, выкидывает из приложения

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор

Когда мне срочно нужно перевести деньги, я хочу, чтобы приложение работало без технических работ, чтобы я мог совершить перевод вовремя.

Очень часто.когда срочно нужно перевести деньги.приложение не работает.велутся технические работы(((

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я захожу в банк, я хочу, чтобы приложение загружалось быстро и работало без задержек, чтобы я мог пользоваться им без раздражения.

Плохо работает очень плохо не грузиться Интернет хороший а в банк заходишь он тупит жёстко не грузиться ничего

исходный отзыв →