Отзыв 2415666436
Алла, 2026-08-06 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-08-06
Внесите его в бок списки. Это невозможно просто уже. В чем смысл этого банка если он не работает? Идиотизм. И сначала предупреждайте о списании денег на подписки. Хоть я их оформляю и сама, но я считаю, что банк должен сначала запросить разрешение на списание.
Ответ разработчика 2026-08-06
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация с «белыми списками» доставляет неудобства. Мы знаем, насколько для вас важен СберБанк Онлайн, поэтому прикладываем все усилия, чтобы ускорить процесс добавления. К сожалению, сроки зависят не только от нас. Автоматическое списание зависит от настройки сайта, на котором вы оформляли подписку. При необходимости вы можете запретить списания, нажав на карту, в разделе "Куда привязана эта карта", или отключить подписку на сайте.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В чем смысл этого банка если он не работает?» | Когда я хочу воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции. | боль | 3 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.88 |
| 1 | «И сначала предупреждайте о списании денег на подписки.» | Когда у меня оформлены подписки, я хочу, чтобы банк предупреждал о списании заранее, чтобы я мог контролировать свои расходы. | фича | 2 | 0.85 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1