Сбер · ★1
Отзыв 2415642905
Екатерина, 2026-08-06 · 👍 6 👎 0
Вечно не работает. Зайти целая проблема
Ответ разработчика 2026-08-06
Екатерина, здравствуйте! Могут быть трудности со входом в приложение через мобильный интернет 😟 Ограничений в работе самого приложения нет. Оно будет работать через проводной Wi-Fi. Мы уже работаем над тем, чтобы наше приложение было добавлено в «белые списки». Уточните, пожалуйста, какую именно операцию вы хотели провести в личном кабинете? Возможно, у нас получится найти для вас альтернативное решение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вечно не работает. Зайти целая проблема» | Когда я пытаюсь зайти в приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться банком без проблем. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1