Сбер · ★1
Отзыв 2415771567
Светлана, 2026-08-08 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-08-08
Добрый день. Приложение работает с перебоями, очень плохо 👎
Ответ разработчика 2026-08-08
Добрый день! Ограничения могут возникать со стороны сотового оператора. Сейчас в различных регионах могут быть перебои с работой сотовой связи. Именно поэтому мы рекомендуем в первую очередь попробовать изменить соединение. Например, подключиться именно к проводному Wi-Fi. Делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть вам привычный комфорт. Мы работаем в усиленном режиме, чтобы Сбербанк Онлайн был в «белых списках» и вы могли пользоваться всеми услугами без ограничений
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение работает с перебоями, очень плохо» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало стабильно, чтобы не испытывать неудобств. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1