потребность [6]
Шаблоны платежей: создание и повторное использование
Пользователи хотят создавать, сохранять и быстро использовать шаблоны платежей, чтобы не вводить данные заново и не искать их в истории.
0
сигналов
6
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:20 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают потребность в удобных шаблонах платежей, которую можно закрыть одним продуктовым решением. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 454
Сбер
2026-04-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу создать шаблон платежа, я хочу иметь возможность сделать это для любого получателя, а не только для партнеров банка, чтобы мне не приходилось вводить реквизиты каждый раз.
создать шаблон платежа можно только если платёж вашим партнёрам
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-20
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.78
классификатор
Когда повторяю коммунальный платеж, я хочу оставаться в истории после повторения, чтобы не листать до прошлого месяца.
Когда коммунальные платишь каждый раз в историю возвращаться неудобно. Все время выходишь на главную, потом листаешь историю до прошлого месяца. Долго и нужно. Надо что-то придумать попроще, чтобы оставаться в истории после повторения платежа.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-18
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда использую шаблон для перевода через смс, я хочу чтобы он был верным, чтобы перевод выполнялся.
даже шаблон, по которому можно деньги перевести через смс- и тот не верный
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-12
фича
★★★
cos 0.85
при выделении темы
Когда хочу создать шаблон из истории платежей, я хочу чтобы он сохранялся и не пропадал, чтобы не вводить данные заново
Сделайте чтобы из истории можно было добавить шаблон, который никуда не пропадет. Сейчас шаблонов нет совсем.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-11
фича
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я оплачиваю квитанции, я хочу, чтобы получатель сохранялся, чтобы не вводить его заново каждый раз.
каждый раз одни и теже квитки просит заново вводить получателя
исходный отзыв →
ПСБ
2026-04-11
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
классификатор
Когда ввожу номер лицевого счета, я хочу, чтобы он подставлялся автоматически, если был показан ранее, чтобы не тратить время на ручной ввод.
Зачем вводить вручную номер лицевого счета, если он был показан ранее? Неудобно
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-08
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.80
классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы мои шаблоны платежей сохранялись, чтобы не вводить реквизиты вручную.
После очередного обновления в платежах пропали все шаблоны по регулярным платежам за садик, кружки и школы.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-04-07
фича
★★★★
cos 0.81
классификатор
Когда я хочу повторить платеж из истории, я хочу иметь возможность скопировать его из уже проведенных, чтобы не создавать шаблон заново.
Было бы неплохо, будь возможность копировать платежи из уже проведеных. Шаблоны не всегда остаются...
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-06
фича
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу удалить ненужные шаблоны оплаты, я хочу иметь возможность их удалить, чтобы не висели лишние шаблоны.
Как удалить шаблоны оплаты? Сейчас это сделать не получается! Висит куча шаблонов, которые мне не нужны, а удалить их невозможно!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-06
боль
эмоция 3
★
cos 0.63
классификатор
Когда я хочу найти свои шаблоны и накопления, я хочу, чтобы они были доступны в приложении, чтобы я мог ими пользоваться.
Полчаса искала свои шаблоны! Не смогла найти свои накопления!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я оплачиваю по реквизитам, я хочу чтобы приложение не вылетало на заставку, чтобы не тратить время на повторный ввод данных.
Предусмотрите в своем приложении, чтобы когда оплачиваешь по реквизитам, приложение не вылетало на заставку. Потратил 15 минут на ввод реквизитов и не очень хочется заново все вводить.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-05
фича
эмоция 2
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я хочу повторить платёж, я хочу иметь шаблоны, чтобы не искать его в истории каждый месяц.
Почему нет шаблонов ??вам что жалко, чтобы они были?
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда я хочу повторить платёж, я хочу добавить его в избранное, чтобы не рыться в истории каждый месяц.
Невозможно добавить платёж в избранное!!!Я каждый месяц должна рыться в истории и искать эту оплату, чтобы сделать её снова.!!!!!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу иметь быстрый доступ к контактам, чтобы не искать их в списке.
У меня почему то исчезли люди, в быстром доступе для перевода, теперь мне надо каждого искать как в телефонном списке.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-02
боль
эмоция 2
★★
cos 0.64
классификатор
Когда я выполняю типовые операции (проверка баланса, оплата ЖКХ), я хочу делать это быстро и просто, чтобы не тратить лишнее время, но сейчас требуется больше действий.
выполнение типовых операций (проверка баланса, оплата ЖКХ) требует дополнительных действий и временных затрат.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я ищу нужные функции (шаблоны платежей), я хочу находить их быстро и без лишних действий, чтобы не разгадывать ребусы в интерфейсе
я не хочу разгадывать ребусы и угадывать что вы на этот раз запихнули в раздел "расти с ВТБ", и почему до этого раздела добраться проще, чем до тех же шаблонов платежей
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-31
боль
эмоция 3
★
cos 0.65
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не требовало повторного ввода номера карты, чтобы не тратить время.
По десять раз вводить номера это полный дебилизм!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-25
боль
★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда оплачиваю платежи по дому, я хочу чтобы настройки сохранялись, чтобы не приходилось настраивать их каждый месяц.
Платежи по дому, каждый месяц нужно настраивать
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-23
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.65
классификатор
Когда я выбираю себя получателем денежных средств, я хочу, чтобы реквизиты были указаны автоматически, чтобы не искать их вручную.
так на кнопке Стоимость выбираешь себя как получателя денежных средств, так еще надо и поискать эти реквиз
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-15
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.87
при выделении темы
Когда я совершаю регулярные платежи, я хочу иметь возможность сохранять шаблоны, чтобы не вводить реквизиты каждый раз.
отменили шаблоны платежей!!!
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-14
фича
★★
cos 0.69
классификатор
Когда я оплачиваю коммунальные платежи, я хочу автоматизировать даты, чтобы не вводить их вручную каждый раз.
даты можно автоматизировать.
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-13
боль
эмоция 2
★★
cos 0.79
классификатор
Когда я повторяю платеж, я хочу, чтобы не требовалось полное повторение, чтобы процесс был быстрее.
Повтор платежа на поле ввода суммы - планка подтверждения. Повтор предполагает полное повторение.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-03
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда я перевожу с карты на карту, я хочу, чтобы приложение запоминало номер карты, чтобы не вводить его каждый раз заново.
Неудобно переводить с карты на карту - не запоминает номер карты, каждый раз нужно вводить заново
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-28
фича
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда я редактирую автоплатёж, я хочу иметь возможность скопировать номер телефона, чтобы быстро создать новый автоплатёж при изменении тарифа.
почему нельзя скопировать в нём номер телефона, чтобы быстро создать новый(когда оператор поднял стоимость связи)?
исходный отзыв →
Озон
2026-02-25
фича
★★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда открываю приложение, я хочу сразу видеть историю платежей, недавние платежи и шаблоны, чтобы быстрее ориентироваться.
Хотелось бы сразу видеть историю платежей недавние платежи, шаблоны.
исходный отзыв →
Альфа
2026-02-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
при выделении темы
Когда я ищу шаблоны и автоплатежи, я хочу, чтобы они были легко доступны, а не спрятаны, чтобы не приходилось проходить квест.
Чтоб найти шаблоны и автоплатежи надо прям поискать, квест пройти.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я делаю переводы, я хочу иметь возможность настраивать шаблоны, чтобы не искать банки в длинном списке.
убрали возможность настраивать шаблоны переводов?! Очень неудобно рыться в списке банков...
исходный отзыв →
Альфа
2026-02-17
боль
эмоция 2
★★
cos 0.80
при выделении темы
Когда мне нужно найти шаблоны платежей, я хочу, чтобы они были на видном месте, чтобы я мог их легко найти.
Мои шаблоны платежей задвигались куда-то вниз, теперь вообще не могу их найти.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-14
боль
★★★
cos 0.60
классификатор
Когда хочу использовать шаблон, я хочу чтобы он был легко доступен, чтобы не искать его через поиск.
Нет шаблонов. Точнее есть. Только через поиск нахожу.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-14
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда я перевожу деньги через СБП, я хочу чтобы приложение запоминало мой выбор и не заставляло каждый раз переходить в раздел СБП, чтобы перевод был без комиссии и удобным.
почему мне каждый раз приходится переходить в раздел спб что бы без комиссии переводить деньги, тут же рядом к одному человеку перевод через спб и тут же к этому же человеку в другой банк, но уже не через спб, а если раньше переводил в банк через сбп, то иконка сохраняется, но последующий перевод уже с комиссией
исходный отзыв →
ПСБ
2026-02-12
фича
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я оплачиваю мобильные номера, я хочу, чтобы они сохранялись и можно было их удалять, чтобы не вводить заново.
Можно сделать так, чтобы номера мобильных оплаченных сохранялись и можно было их удалить.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-02-12
боль
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда оплачиваю мобильную связь, я хочу чтобы номер телефона запоминался, чтобы не вводить его каждый раз.
При оплате мобильной связи каждый раз приходится вводить номер
исходный отзыв →
ПСБ
2026-02-09
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда я оплачиваю квитанции ЖКХ по QR-коду, я хочу, чтобы даты от и до запоминались или подставлялись автоматически, чтобы не вводить их каждый раз.
При оплате квитанций жкх по qr приходится каждый раз вводить дату от и до, что невероятно неудобно и раздражает.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-06
фича
★★★★
cos 0.80
при выделении темы
Когда я работаю с шаблонами платежей, я хочу иметь удобный поиск и управление ими, чтобы быстро находить и редактировать нужные шаблоны.
Не мешало бы улучшить работу с шаблонами платежей, поиск по ним и управление шаблонами.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-05
боль
эмоция 3
★★★★
cos 0.67
классификатор
Когда я использую шаблон перевода, я хочу чтобы он сразу подставлял мои настройки, чтобы не редактировать каждый раз.
Почему стало нужно перевод редактировать? Настроил откуда и куда, а тут какие то перемены, типа может хочешь отредактировать. НЕТ, не хочу, меня всё устраивало.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-04
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.69
классификатор
Когда работаю с шаблонами платежей, я хочу удалять ненужные шаблоны, чтобы поддерживать порядок в списке
Почему в вашем приложении нельзя удалять ненужные шаблоны????
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-04
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда создаю шаблон платежа, я хочу чтобы он сохранял комментарии к платежу, чтобы не вводить их повторно
Почему в вашем приложении шаблон не сохраняет комментарии к платежу или назначения платежа????
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-04
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.63
классификатор
Когда я формирую чеки для самозанятых, я хочу иметь возможность создавать несколько чеков за раз с указанием даты и суммы, чтобы не щелкать по одному чеку 30 раз.
добавить возможность не по одному чеку формировать, а возможность сразу прописать - сколько чеков за какую дату и какой суммы сформировать
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-04
боль
эмоция 2
★★
cos 0.82
при выделении темы
Когда я хочу быстро найти шаблон платежа, я хочу чтобы они были на видном месте в разделе платежи, чтобы не тратить время на поиски.
Сами шаблоны спрятаны, а должны быть на самом видном месте в разделе платежи.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-04
боль
эмоция 2
★★
cos 0.82
при выделении темы
Когда я хочу создать шаблон платежа, я хочу иметь возможность сделать это напрямую, а не только из истории, чтобы упростить процесс.
Создать шаблон нельзя, только из истории.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-04
фича
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу создать шаблон для оплаты мобильной связи, я хочу иметь такую возможность без автоплатежа, чтобы оплачивать вручную по шаблону.
Шаблон на оплату мобильной связи совсем нельзя сделать, почему? Мне не нужен автоплатёж.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-02-04
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я создаю шаблоны, я хочу, чтобы счета не дублировались и не помечались неоплаченными, чтобы мои финансы отображались корректно.
Счета при создании шаблонов начинают дублироваться и помечаться неоплаченными.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-03
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.66
классификатор
Когда хочу перенести платёж, я хочу иметь такую функцию, как в других банках, чтобы управлять своими платежами
нет такой функции как перенести платёж как было в почта банке
исходный отзыв →
ПСБ
2026-02-03
фича
★★★★
cos 0.60
классификатор
Когда оплачиваю коммунальные услуги, я хочу не вводить лицевой счёт каждый раз, чтобы оплата была проще и быстрее.
Хотелось бы, чтобы в приложении оплата коммуналки была проще. Совсем не удобно каждый раз забивать лицевой счёт.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда нужно перевести деньги, я хочу сохранять карту или номер телефона как шаблон, чтобы не вводить данные вручную каждый раз и экономить время.
Сбербанк, зачем вы убрали шаблоны? Раньше можно было сохранить карту или номер телефона, всё работало удобно. Сейчас ни записать, ни сохранить — каждый раз всё вводить вручную.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-02
фича
эмоция 3
★
cos 0.58
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь возможность самому сохранять данные для переводов, как раньше, чтобы функция была полезной и удобной.
Верните возможность самому сохранять данные для переводов, как раньше.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-30
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.76
при выделении темы
Когда я оплачиваю по шаблонам, я хочу видеть их в верхней части экрана в виде горизонтальной ленты, чтобы быстро находить нужный шаблон без поиска.
Меню конечно печаль, вечный поиск шаблонов на оплату, неужели нельзя на верх в виде горизонтальной ленты все шаблоны во вкладку платежей вернуть?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-29
фича
★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда хочу перевести деньги по СБП повторно, я хочу создать шаблон перевода в истории, чтобы не вводить данные заново
нельзя создать шаблон по переводу СБП в истории
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-28
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.83
при выделении темы
Когда мне нужно найти созданный шаблон платежа, я хочу иметь к нему быстрый доступ в разделе платежей, чтобы не искать его через гигачат.
Постоянно приходится их искать через гигачат. Там же пишет, что тепер шаблоны в верху раздела платежи, но в данном разделе даже намека на шаблоны нет.
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-28
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.82
при выделении темы
Когда я хочу создать шаблон платежа, я хочу, чтобы это было очевидно и доступно напрямую, а не через обходные пути, чтобы не тратить время на поиски.
Если есть возможность создать шаблоны, то должн быть в простй доступ к ним. Разве нет?
исходный отзыв →