Сбер · ★4

Отзыв 2381934307

Андрей, 2026-01-28 · 👍 0 👎 0

С шаблонами ерунда какая-то. Постоянно приходится их искать через гигачат. Там же пишет, что тепер шаблоны в верху раздела платежи, но в данном разделе даже намека на шаблоны нет. Внизу ответ разработчика. Вам самим не кажется странным, что если я нажму на платёж, то там есть функция создать шаблон. Шаблон только через гигачат найти можно, разраб предлагает вообще каким то левым путем идти. Если есть возможность создать шаблоны, то должн быть в простй доступ к ним. Разве нет?

Ответ разработчика 2026-01-28

Андрей, здравствуйте! Рекомендуем пользоваться карточками поставщиков в ленте, в разделе "Платежи". Карточка формируется автоматически по платежам и переводам, которые вы часто совершаете. О них вам и пишет ГигаЧат 😌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Постоянно приходится их искать через гигачат. Там же пишет, что тепер шаблоны в верху раздела платежи, но в данном разделе даже намека на шаблоны нет.» Когда мне нужно найти созданный шаблон платежа, я хочу иметь к нему быстрый доступ в разделе платежей, чтобы не искать его через гигачат. боль 2 0.95 Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы 0.83
1 «Если есть возможность создать шаблоны, то должн быть в простй доступ к ним. Разве нет?» Когда я хочу создать шаблон платежа, я хочу, чтобы это было очевидно и доступно напрямую, а не через обходные пути, чтобы не тратить время на поиски. фича 2 0.90 Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы 0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1