Сбер · ★2

Отзыв 2386471161

Евгений, 2026-02-04 · 👍 1 👎 0

Шаблоны платежей проработаны ужасно. Сами шаблоны спрятаны, а должны быть на самом видном месте в разделе платежи. Создать шаблон нельзя, только из истории. Шаблон на оплату мобильной связи совсем нельзя сделать, почему? Мне не нужен автоплатёж. Зато много всякой не нужной хрени.

Ответ разработчика 2026-02-04

Евгений, здравствуйте! Функционал шаблонов по платежам заменён карточками поставщиков услуг, которые сохраняются автоматически в ленте сохранённых операций. Рекомендуем использовать карточки поставщиков

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Сами шаблоны спрятаны, а должны быть на самом видном месте в разделе платежи.»	Когда я хочу быстро найти шаблон платежа, я хочу чтобы они были на видном месте в разделе платежи, чтобы не тратить время на поиски.	боль	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы	0.82
1	«Создать шаблон нельзя, только из истории.»	Когда я хочу создать шаблон платежа, я хочу иметь возможность сделать это напрямую, а не только из истории, чтобы упростить процесс.	боль	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы	0.82
2	«Шаблон на оплату мобильной связи совсем нельзя сделать, почему? Мне не нужен автоплатёж.»	Когда я хочу создать шаблон для оплаты мобильной связи, я хочу иметь такую возможность без автоплатежа, чтобы оплачивать вручную по шаблону.	фича	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор	0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1