ВТБ · ★2
Отзыв 2400487288
Tan, 2026-04-02 · 👍 25 👎 1
В результате изменений в интерфейсе снизилась юзабилити: выполнение типовых операций (проверка баланса, оплата ЖКХ) требует дополнительных действий и временных затрат. Позитивным элементом дизайна можно считать анимированную графику с изображением хищника семейства кошачьих (гепарда/леопарда), однако одного визуального улучшения недостаточно для комфортной работы.Было б отлично, если можно было самим выбирать, что ты хочешь видеть в приложении
Ответ разработчика 2026-04-20
Спасибо за обратную связь. Учтем ваши замечания в дальнейших улучшениях приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «выполнение типовых операций (проверка баланса, оплата ЖКХ) требует дополнительных действий и временных затрат.» | Когда я выполняю типовые операции (проверка баланса, оплата ЖКХ), я хочу делать это быстро и просто, чтобы не тратить лишнее время, но сейчас требуется больше действий. | боль | 2 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.64 |
| 1 | «Было б отлично, если можно было самим выбирать, что ты хочешь видеть в приложении» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу сам выбирать, что видеть на главном экране, чтобы оно было удобным для меня. | фича | 1 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1