Отзыв 2402945650
Спустя, 2026-04-23 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-04-23
ваше приложение работает только от wifi, за ваши "спасибо" ничего не купишь,создать шаблон платежа можно только если платёж вашим партнёрам, у вас самые низкие проценты по вкладам.Но сбер не единственный банк, и в других банках условия для клиентов получше.Спасибо что помогли перейти в другой банк 🤝
Ответ разработчика 2026-07-09
Здравствуйте! Нашего приложения еще нет в белых списках. Некоторые наши сервисы уже есть там. Мы сами очень хотим поскорее туда попасть, так как понимаем необходимость пользоваться нашими сервисами в любых условиях. Мы готовы подобрать для вас альтернативу для проведения операции, только напишите нам 💚 Бонусы СберСпасибо можно использовать при оплате у наших партнеров. Ставки по вкладам формируются исходя из рыночной ситуации и других факторов. Нам очень жаль, что вы приняли такое решение 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ваше приложение работает только от wifi» | Когда я пользуюсь приложением через мобильный интернет, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции в любом месте. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.80 |
| 1 | «создать шаблон платежа можно только если платёж вашим партнёрам» | Когда я хочу создать шаблон платежа, я хочу иметь возможность сделать это для любого получателя, а не только для партнеров банка, чтобы мне не приходилось вводить реквизиты каждый раз. | боль | 2 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.77 |
| 2 | «у вас самые низкие проценты по вкладам» | Когда я выбираю банк для вклада, я хочу получать конкурентоспособные проценты, чтобы мои сбережения приносили больше дохода. | боль | 2 | 0.80 | Повысить процентные ставки по вкладам при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1