потребность [148]
Работа приложения в белом списке
Пользователи хотят, чтобы приложение банка было включено в белые списки операторов и работало при ограничениях мобильного интернета.
0
сигналов
148
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 17:39 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — обеспечение доступа к приложению при ограниченном интернете через белые списки. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 801
Сбер
2026-06-08
вопрос
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда приложение не работает при ограниченном интернете, я хочу знать, будут ли добавлены разрешенные списки, чтобы понять, стоит ли ждать улучшений.
Какие то шевеления по добавлению в разрешенные списки будут, или как?
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-08
боль
эмоция 3
★★
cos 0.77
классификатор
Когда я нахожусь на улице и хочу войти в личный кабинет с мобильного интернета, я хочу чтобы вход работал, чтобы я мог переводить деньги себе без необходимости идти домой.
Уже более месяца невозможно зайти в личный кабинет на улице с мобильного интернета! Это чё за дела?! Мне чё чтобы с одного счета на другой самому себе перевести, когда в магазине заканчивается средства, бегать домой каждый раз?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-08
боль
эмоция 3
★★
cos 0.77
классификатор
Когда у меня ограниченный интернет, я хочу, чтобы приложение открывалось, как у других банков, чтобы я могла пользоваться им в любых условиях.
При малейшем ограничении интернета тоже не откроется при том что приложения других банков работают нормально.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я пользуюсь домашним интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банком из дома.
Не работает на домашнем интернете.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-08
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда нахожусь вне дома и хочу воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало через мобильный интернет, чтобы иметь доступ к банковским операциям в любой момент.
Вторую неделю не могу зайти в приложение. Только приходя домой и через вай-фай. А в течении дня вне дома нет возможности пользоваться.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда пользуюсь мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы иметь доступ к банковским услугам в любом месте.
Через мобильный интернет, вообще не работает.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-08
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я нахожусь вне зоны Wi-Fi, я хочу, чтобы онлайн-банк открывался через мобильный интернет, чтобы я мог пользоваться услугами в любом месте.
Без Wi-Fi он лайн банк не открывается от слова "совсем" 🤷
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я использую VPN, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банком без ограничений.
Не работает с впн. Исправьте пожалуйста
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я использую белый список, я хочу, чтобы он работал корректно, чтобы я мог совершать операции без ограничений.
даже по белому списку не работает
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-06
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда я нахожусь вне Wi-Fi, я хочу, чтобы приложение работало через мобильный интернет, чтобы я мог переводить деньги в любом месте.
Оно почти никогда не работает, только через вайфай.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я нахожусь в сети без VPN, я хочу чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банком в любых условиях.
Без ВПН не работает приложение
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-05
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я нахожусь вне Wi-Fi, я хочу чтобы приложение открывалось через мобильный интернет, чтобы я мог пользоваться им в любом месте.
Открывает только через вайфай
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-05
боль
★
cos 0.90
классификатор
Когда у меня нет интернета, я хочу, чтобы приложение работало, так как оно включено в белый список, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях.
Не работает при отключении интернета, хотя с 1го июня 2026г он включен в белый список
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение в мобильном интернете или через VPN, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
На мобильном инете не открывает. На VPN не открывает.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-04
боль
★★★★
cos 0.72
классификатор
Когда я использую функцию 'белый список', я хочу, чтобы она работала, чтобы я мог управлять доступом.
Не работает в "белый список"
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-04
боль
эмоция 3
★
cos 0.65
классификатор
Когда у меня нет интернета, я хочу пользоваться приложением банка, чтобы иметь доступ к своим счетам, но приложение Сбера не работает без интернета.
все программы и все банки открываются сбер нет интернета ему не хватает
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда у меня проблемы с интернетом, я хочу, чтобы приложение все равно пускало меня, но оно не видит интернет и не пускает.
он не видит инет и не пускает меня
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда нахожусь вне дома и хочу войти в приложение, я хочу чтобы вход работал с мобильного интернета, чтобы пользоваться приложением в любом месте
Зайти не могу с мобильного интернета, только с домашнего.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.64
классификатор
Когда нахожусь в магазине и хочу пользоваться приложением, я хочу чтобы оно работало через мобильную связь, чтобы не зависеть от Wi-Fi
И не открывается ничего кроме главной через мобильную связь, только по вайфаю. В магазине это неудобно.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я нахожусь вне зоны Wi-Fi, я хочу пользоваться приложением через мобильный интернет, чтобы оно работало в любом месте.
Мобильное приложение не мобильно с смартфона только вай-фай.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-02
боль
★★★★★
cos 0.72
классификатор
Когда нахожусь в определённых частях города, я хочу чтобы приложение открывалось как у других банков, чтобы иметь доступ к банку
Есть минус , что в определенных частях города не открывается банк (думаю белые списки). При том что Альфа и сбер открываются спокойно.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я нахожусь без Wi-Fi, я хочу, чтобы приложение открывалось через мобильный интернет, чтобы я мог пользоваться банком в любом месте.
Ужасно без вай фай не открывается
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-31
фича
эмоция 2
★★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда у меня нет мобильного интернета, я хочу иметь доступ к приложению банка, чтобы пользоваться им в любых условиях.
в Иваново уже какой год нету мобильного интернета без которого не зайти на сайт банка , неужели нельзя сделать чтоб открывалось как и все другие приложения
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-29
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я нахожусь вне Wi-Fi, я хочу иметь возможность войти в приложение через мобильный интернет, чтобы пользоваться банком в любом месте.
отсутствие входа с мобильного интернета перечеркивает все преимущества
исходный отзыв →
ПСБ
2026-05-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.81
классификатор
Когда у меня есть интернет, я хочу чтобы приложение загружалось, чтобы я мог войти и пользоваться им.
невозможно зайти есть интернет но не грузит
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда я пользуюсь мобильным интернетом после определенного трафика, я хочу, чтобы скорость не занижалась, так как заявлен безлимит.
так они еще занижают скорость после определенной трате гб трафика, хотя написано что безлимит
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-25
боль
★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда у меня ограниченный интернет, я хочу, чтобы приложение работало и пуши приходили, чтобы я мог получать уведомления и пользоваться сервисом.
Не работает при ограничениях интернета, пуш тоже не приходят.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда нахожусь без мобильного интернета, я хочу чтобы приложение работало, чтобы управлять своими средствами и предотвращать несанкционированные списания.
Пока выши приложения без мобильного интернета не работают, с моего счёта пытались снять деньги.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-24
боль
★
cos 0.69
классификатор
Когда я использую белые списки, я хочу, чтобы они работали корректно, чтобы я мог управлять доступом.
Перестал работать при белых списках
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-23
боль
★
cos 0.73
классификатор
Когда я использую мобильный интернет, я хочу, чтобы приложение загружалось, чтобы я мог им пользоваться.
Не всегда загружается при работе только мобильного интернета
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-23
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда у меня ограничена мобильная связь, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами в любых условиях.
который не работает при ограничении мобильной связи
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-22
боль
★★
cos 0.73
классификатор
Когда нахожусь вне зоны Wi-Fi, я хочу пользоваться приложением через мобильный интернет, чтобы иметь доступ к банковским операциям в любом месте.
Приложение без вай-фая не работает
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-22
фича
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда нахожусь в местах с плохим интернетом, я хочу, чтобы приложение работало без интернета, чтобы иметь доступ к банковским функциям.
Когда сделаете работу приложения без интернета, ну нету сил больше, везде глушат интернет, а зайти невозможно.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я пользуюсь мобильным интернетом Теле2, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог совершать операции в любом месте.
Не работает приложение уже несколько дней от мобильного интернета , конкретно Теле2 , от вай фай работает.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда пользуюсь мобильным интернетом, я хочу чтобы приложение работало, чтобы пользоваться им в любых условиях.
Совсем перестало работать на мобильном интернете, а у конкурентов работает!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-21
боль
эмоция 2
★★
cos 0.69
классификатор
Когда я пытаюсь зайти в банк с мобильного интернета, VPN или компьютера, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог получить доступ к банку.
Не работает приложение. Не возможно зайти в банк с мобильного интернета. С впн тоже не работает. И на компе тоже не открывается никак.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
★
cos 0.75
классификатор
Когда пользуюсь мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банком в любом месте.
Не работает от мобильного интернета
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда пользуюсь мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, как у других банков, чтобы я мог пользоваться им в любом месте.
Не работает на мобильном интернете, хотя другие банки спокойно открываются
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда использую VPN, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы пользоваться банком без ограничений.
В белых списках так называемых его нет , и с впн перестал работать
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда нахожусь в зоне с 2G, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы пользоваться банком.
Не даёт зайти даже на 2g
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда использую мобильный интернет, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы пользоваться банком.
Перестало работать несколько дней назад от мобильного интернета
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда использую мобильную сеть, я хочу, чтобы операторы не блокировали приложение, чтобы пользоваться банком.
Приложение блокируется мобильными операторами РФ
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я нахожусь в сети 4G/3G, я хочу чтобы приложение работало, а не требовало только 4G+.
связь требует только 4G+, обычный 4g/3g ему не нравится
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
эмоция 2
★★
cos 0.67
классификатор
Когда я пользуюсь приложением в мобильной сети, я хочу чтобы оно работало без ошибок, чтобы не получать ложные сообщения об отсутствии интернета или VPN.
Приложение не работает в мобильной сети. Пишет что нет интернета или включен впн. На телефоне впн нет и не устанавливался.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-20
боль
★
cos 0.77
классификатор
Когда у меня ограниченный интернет, я хочу, чтобы приложение продолжало работать, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях.
При ограничении интернета не работает.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда у меня нет интернета, я хочу пользоваться приложением банка, чтобы совершать операции, но банк не в белом списке и приложение не работает.
Банк до сих пор не в белом списке! Пользоваться без интернета им естественно не возможно.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-20
вопрос
★
cos 0.78
классификатор
Когда у меня нет интернета, я хочу понимать, почему банк в черном списке и как пользоваться приложением, но это непонятно.
когда интернет не работает почему сбербанк в чёрном списке?
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-20
фича
эмоция 2
★★
cos 0.81
классификатор
Когда я хочу пользоваться приложением без интернета, я хочу чтобы банк был в белом списке, но его нет, и я вынужден думать о переходе в другой банк.
Вы торопите тех кто отвечает за белые списки чтоб вас внесли в них. А то реально придется переходить в другие банки из белого списка.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-20
боль
эмоция 2
★★
cos 0.69
классификатор
Когда я нахожусь вне Wi-Fi, я хочу иметь возможность войти в приложение по мобильной сети, чтобы пользоваться им в любом месте.
Войти в приложение невозможно без вай-фая.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда хочу пользоваться приложением через мобильный интернет, я хочу, чтобы оно было доступно без блокировок, чтобы я мог им пользоваться.
Страно, всякие вк и т.д. работают от мобильного интернета, а сбер недоступен из-за блокировок.
исходный отзыв →