Сбер · ★1
Отзыв 2406906283
Сергей, 2026-05-24 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-20
Пока выши приложения без мобильного интернета не работают, с моего счёта пытались снять деньги. Хорошо, что теперь я все свои средства перевел в другой банк
Ответ разработчика 2026-06-20
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Расскажите, пожалуйста, что именно произошло со списанием денег, постараемся помочь 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пока выши приложения без мобильного интернета не работают, с моего счёта пытались снять деньги.» | Когда нахожусь без мобильного интернета, я хочу чтобы приложение работало, чтобы управлять своими средствами и предотвращать несанкционированные списания. | боль | 3 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1