Сбер · ★2
Отзыв 2406561267
Александр, 2026-05-21 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-05-21
Приложение не работает в мобильной сети. Пишет что нет интернета или включен впн. На телефоне впн нет и не устанавливался. При этом приложение ВТБ работает без сбоев. Так что кто предполагает работать на мобильном через сбер - будут проблемы.
Ответ разработчика 2026-06-01
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно иметь возможность проводить операции онлайн — это действительно очень удобно 🙏 Поэтому мы делаем всё возможное, чтобы наше приложение как можно быстрее было добавлено в «белый список». Все зависит не только от нас и мы не можем ускорить процесс со своей стороны, но тоже очень ждём этого момента. Пока рекомендуем использовать Wi-Fi
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает в мобильной сети. Пишет что нет интернета или включен впн. На телефоне впн нет и не устанавливался.» | Когда я пользуюсь приложением в мобильной сети, я хочу чтобы оно работало без ошибок, чтобы не получать ложные сообщения об отсутствии интернета или VPN. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1