Сбер · ★1
Отзыв 2409154736
Ирина, 2026-06-08 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-08
Через мобильный интернет, вообще не работает.
Ответ разработчика 2026-06-08
Здравствуйте! Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки». В первую очередь просим изменить ваше интернет-соединение на проводной Wi-Fi - это поможет избежать ограничений мобильного интернета. Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении, подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Через мобильный интернет, вообще не работает.» | Когда пользуюсь мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы иметь доступ к банковским услугам в любом месте. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1