Сбер · ★1
Отзыв 2406742238
Вика, 2026-05-23 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-05-23
Самый плохой банк в вологодской области, который не работает при ограничении мобильной связи, будем переходить на другой банк и забирать друзей со сбера.
Ответ разработчика 2026-07-25
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с ситуацией, когда нет возможности воспользоваться своими деньгами в нужный момент 😓 Делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть вам привычный комфорт. Мы работаем в усиленном режиме, чтобы Сбербанк Онлайн был в «белых списках» и вы могли пользоваться всеми услугами без ограничений
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «который не работает при ограничении мобильной связи» | Когда у меня ограничена мобильная связь, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами в любых условиях. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1