Сбер · ★1

Отзыв 2409153494

Ирина, 2026-06-08 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-06-08

Вторую неделю не могу зайти в приложение. Только приходя домой и через вай-фай. А в течении дня вне дома нет возможности пользоваться. Зачем тогда тай онлайн?? Не смогла вовремя оплатить коммунальные платежи, страховку, покупки на маркетплейсах , а самое главное ребёнку был стресс когда он ждал в аптеке у кассы перевод недостающих средств..И фиггг Вам... Полечились.. Какой то кошмар, сначала всех подсадили (как на Госуслуги) а теперь получайте, распишитесь....

Ответ разработчика 2026-06-08

Для оплаты ЖКУ воспользуйтесь сервисом «Госуслуги.Дом», а также проверьте сайт поставщика услуг, возможно, он также работает в периоды ограничения интернета. Если эти способы не подойдут, пожалуйста, воспользуйтесь Wi-Fi. Для оплаты в магазинах используйте пластиковую карту или NFC на Android или оплату с помощью «Вжух» на iOS. Заметим, что для первого подключения понадобится доступ через Wi-Fi, например, через точки доступа, которые можно найти на 2ГИС по фильтру «Точки Wi-Fi» 🙏

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Вторую неделю не могу зайти в приложение. Только приходя домой и через вай-фай. А в течении дня вне дома нет возможности пользоваться.» Когда нахожусь вне дома и хочу воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало через мобильный интернет, чтобы иметь доступ к банковским операциям в любой момент. боль 3 0.95 Работа приложения в белом списке классификатор 0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1